עדוואַרד Deming: Biography, ביכער

עדוואַרדס (אָדער עדוואַרד) Deming - באקאנט אמעריקאנער קאָנסולטאַנט אויף קוואַליטעט פאַרוואַלטונג טעאָריע, ווי געזונט ווי דער שאַפֿער פון "דאַר פּראָדוקציע" סיסטעם און די 14 פּרינסאַפּאַלז פון קוואַליטעט פֿאַרבעסערונג. דעם מענטש האט געמאכט אַ ריזיק צושטייַער צו דער אַנטוויקלונג פון פאַרוואַלטונג און עקאָנאָמיק. כאָטש ער געארבעט דער הויפּט אין דזשאַפּאַן, אָבער זיין מעשים זענען פאָלקס אַלע איבער די וועלט. פילע קאָמפּאַניעס נוצן די פּרינציפּן און פּראַפּאָוזאַלז דעוועלאָפּעד דורך Deming צו אַנטוויקלען און פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט פון זייַן פּראָדוקציע.

לעבן Deming

צוריק אין 1900 אין די פאַרייניקטע שטאַטן, אין אייאווע בערטפּלייס פון געלערנטער עדוואַרד Deming. די Biography פון דעם מענטש איז רייַך אין אַנערז און אַוואַרדס ער האט באקומען פֿאַר זייַן קאַנטראַביושאַנז צו דער אַנטוויקלונג פון סטאַטיסטיק און אַדמיניסטראַציע. Deming עדוואַרד גענוג צייַט געטרייַ צו טריינינג. ער באקומען אַ דיפּלאָם פון דעם אוניווערסיטעט פון וויאמינג (באקומען די אַוואָרד אין 1972, ווי דער רובֿ בוילעט תּלמיד פון די אוניווערסיטעט), קאלאראדא, יייל אוניווערסיטעט. איבער די יאָרן פון לערנען עדוואַרד Deming באקומען אַ דיפּלאָם אין פיזיק, מאטעמאטיק און עלעקטראָניק.

פריערדיק צו יאַפּאַן, אין 1946, Deming געלערנט פיזיק ביי די קאָלאָראַדאָ שולע פון מינעס (1923-1925) און געארבעט אין די יו דעפּאַרטמענט פון אַגריקולטורע (1927-1939). די אַרבעט אין דזשאַפּאַן איז געווען דער שפּיץ פון זייַן קאַריערע און האט געמאכט באַרימט איבער דער וועלט. אין דערצו צו איר, עדוואַרד Deming קאַנסאַלטאַד אין גריכנלאנד, ינדיאַ, ארגענטינע, מעקסיקא, France און אנדערע לענדער. אין די צייַט 1947-1952 ער איז געווען אַ מיטגליד פון די יו.ען. סוב-קאַמיטי אויף סטאַטיסטיש מוסטערונג.

ערייווינג אין יאַפּאַן, Deming האט כמעט קיין טייז, אָבער איינער סטאַטיסטיק יסיקאַוואַ קאַאָרו, וואס געלערנט בייַ דעם אוניווערסיטעט פון טאָקיאָ. דורך אַ גליקלעך צופאַל, זיין טאַטע איז געווען דער קאָפּ פון אַ שטאַרק אָרגאַניזאַציע האָט גערופֿן דעם Federation פון עקאָנאָמיש אָרגאַניזאַציעס פון יאַפּאַן (ניהאָן קעידאַנרען). עס איז געווען ער וואס געהאָלפֿן צו אָרגאַניזירן די ערשטער סעמינאַר פון די Deming אין 1950, וואָס איז געווען אַטענדאַד דורך לעאַדערס פון די 21 טה פירמע. די קאָמפּאַניעס אַקאַונאַד פֿאַר 85% פון יאַפּאַן ס נאציאנאלע הויפּטשטאָט.

דער סעמינאַר איז געווען אַ הצלחה, און נאָך Deming איז געווארן די לידינג קאָנסולטאַנט פֿאַר הויפּט קאָמפּאַניעס אין דזשאַפּאַן.

עדוואַרד Deming האט ניט האַלטן זייַן אַרבעט ביז זיין טויט אין 1993, די יאָר. אין די יו, זייַן געדאנקען זענען אנערקענט בלויז אין 1980. טראָץ דעם שוין אַוואַנסירטע עלטער, דער געלערנטער געצויגן צו אַרבעט און רעקאָמענדירן די קעפּ פֿון הויפּט קאָמפּאַניעס אַזאַ ווי די פאַרייניקטע שטאַטן און אנדערע לענדער.

קאַריערע און הצלחה Deming איז נישט גרינג אין די אָנהייב פון די לעבן פון שיין אַ געלערנטער, אָבער ער איז געווען ביכולת צו דערגרייכן אין סדר צו ווערן אנערקענט אַרום די וועלט און טאָן ניט פאַרגעסן נאָך דעם טויט. אַרבעט און לערנונגען פון Deming זענען באַטייַטיק צו professionals הייַנט.

מישפּאָכע

אין 1922 ער חתונה געהאט פֿאַר די ערשטער מאָל עדוואַרד Deming. זיין משפּחה מיט אַגנעס בעל האט ניט לעצטע לאַנג, ביז 1930. געזונט-ווייל איז ינטעראַפּטיד דורך די פּלוצעמדיק טויט פון זייַן פרוי.

צוויי יאר שפּעטער, אַ געלערנטער ווידער חתונה געהאט לאָלאַ שאָאָפּ. אין דעם צייַט פון משפּחה גליק לאַסטיד פֿאַר 52 יאָר, ביז לאָלאַ ס טויט אין 1984. פֿון צוויי מערידזשיז געלערנטער לינקס דרייַ טעכטער. אַלע דרייַ פון זיי און עדוואַרד Deming (בילד געוויזן אונטן) זענען געווען בלי אַ שטאַרק און לאַווינג משפּחה. טאָכטער דערלאנגט אים מיט זיבן גראַנטשילדראַן, און דעמאָלט אנדערן, און פינף גרויס-גראַנטשילדראַן.

וויסנשאַפטלעך אַרבעט

בעשאַס זיין קאַריערע, אַ אַנפּרעסידענטיד צושטייַער צו די פאַרוואַלטונג פון די אַנטוויקלונג געבראכט עדוואַרד Deming. זיין ביכער האָבן גאַינעד דערקענונג און פּאָפּולאַריטעט. צו דאַטע, אין רוסיש ארויס זייַן דרייַ ביכער:

• "רעקאָווערינג פון די קריזיס: א נייַ פּעראַדיים פון אָנפירונג מענטשן, סיסטעמען און פּראַסעסאַז."
• "אָוט פון די קריזיס."
• "ניו עקאנאמיע".

ער האט געמאכט אַ ריזיק צושטייַער צו דער אַנטוויקלונג פון די יאַפּאַניש עקאנאמיע , עדוואַרד Deming. "ניו עקאנאמיע" נאָר זאגט אַז די "מערב" געשעפט פּרינציפּן זענען אַוטדייטיד און די עקאנאמיע גייט אריין אַ נייַ איינער טקופע מיט נייַ כּללים פון די שפּיל.

אַנערז

Deming בעשאַס די צייַט פון זייַן קאַריערע, ער האט באקומען ווערלדווייד דערקענונג און רעספּעקט. זייַן צושטייַער צו דער אַנטוויקלונג און פאַרוואַלטונג פון די עקאנאמיע באשטעטיקט דורך אַ נומער פון אַוואַרדס:

• סדר פון דער רוס אוצר פון די רגע גראַד (באקומען אין 1960 אין יאַפּאַן).
• די נאַשאַנאַל מעדאַל פון טעכנאָלאָגיע (באקומען אין די יו אין 1987).
• זיין נאָמען איז קאַרווד אויף די וואַנט אין די "האַלל פון רום" פון Dayton (אין 1986).
• אַוואַרדס פֿאַר בוילעט קאַריערע אין דער פעלד פון ססיענסעס (באקומען אין די יו אין 1988).

אויך אין דזשאַפּאַן אין 1951, עס איז געווען באוויליקט דורך די אַוואָרד, וואס טראגט דעם נאָמען פון דער געלערנטער. באַקומען עס מענטשן וואס האָבן געמאכט קאַנטראַביושאַנז צו די טעאָריע און פיר פון קוואַליטעט פאַרוואַלטונג.

Deming און זיין עצה צו פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט

אמעריקאנער גענומען 30 יאר צו אָפּשאַצן די אַרבעט פון Deming און דערקענען זייַן שייכות. 14 עדוואַרדאַ דעמינגאַ פּרינציפּן האָבן ווערן באקאנט און דערקענט בלויז לעצטנס, כאָטש עס איז געווען פאָרמולאַטעד אין 1980.

אַרבעט אויף די כּללים פון אַדמיניסטראַציע, Deming סטאַרטעד אַפֿילו נאָך דעם סוף פון וועלט מלחמה וו. טראָץ דעם פאַקט אַז שוין דורכגעגאנגען אַ לאַנג צייַט זינט די ימערדזשאַנס פון דעם געדאַנק און די לעצט ווערדינג פון די פּרינציפּן פון Deming באַטייַטיק הייַנט. אַלע פון די כּללים וועט אַרבעטן צו פֿאַרבעסערן די עפפעקטיווענעסס, אויב צו געבן גענוג צייַט פֿאַר זייער ימפּלאַמענטיישאַן אין די פּראָצעס פון מאָדערן געשעפט.

1. שטעלן די הויפּט ציל

דו זאלסט נישט יאָגן פֿאַר רעגע און אַ איינער-צייַט נוץ. איר דאַרפֿן צו ניגן אין צו אַ לאַנג-טערמין פּערספּעקטיוו און קעסיידערדיק פֿאַרבעסערונג. מיר דאַרפֿן צו שטרעבן צו ענשור אַז אייער געשעפט איז געווען קאַמפּעטיטיוו, צוגעשטעלט מענטשלעך רעסורסן און צושטעלן קוואַליטעט און נוצלעך פּראָדוקטן.

2. רעסטרוקטורינג פון די נייַ פֿילאָסאָפֿיע

מערב נוסח פון פאַרוואַלטונג איז ניט מער גערעכט און סלאָולי לידז צו אַ אַראָפּגיין אין די עקאנאמיע. אין סדר צו בלייַבן אַפלאָאַט, איר דאַרפֿן צו אַנטוויקלען נייע פּרינציפּן און צולייגן זיי. יאַפּאַן לאָנטשט אַ נייַ עקאָנאָמיש טקופע, און הייַנט עס איז נייטיק צו נאָכפאָלגן די פּרינציפּן.

3. ינדעפּענדענסע פון ינספּעקשאַנז

שטייענדיק פעסט קאָנטראָל און verification זאָל ניט זיין אַ וועג, און דער הויפּט ציל צו פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט מדרגה. די רעזולטאטן זאָל ווייַזן אַז די קוואַליטעט שוין אין די מאַקסימום מדרגה, און וועט נישט זייַן דאָרט נאָך.

4. ביליק טוט נישט מיינען קוואַליטעט

דו זאלסט נישט פּרובירן צו קויפן די ביליק סכוירע, צוקוקנ זיך צו קוואַליטעט. אויב די סאַפּלייער איז ניט געקענט צו באַשטעטיקן די קוואַליטעט פון זייער פּראָדוקט, עס איז ניט נייטיק צו פאָרזעצן צו קאָואַפּערייט מיט אים. רידוסינג די נומער פון סאַפּלייערז איר וועט קומען צו אַ לאַנג-טערמין שייכות און, ווי אַ קאַנסאַקוואַנס, רעדוצירן די גאַנץ פּרייַז פון די קויפן.

5. דו זאלסט נישט האַלטן דאָרט

פּראָצעס פֿאַרבעסערונג און פֿאַרבעסערונג זאָל קיינמאָל סטאַפּס. אַפֿילו אויב עס מיינט אַז די סיסטעם אַרבעט בישליימעס, אין דעם העכסטן שטאַפּל, איר זאָל וויסן אַז עס איז שטענדיק אַ פּראָצעס וואס קענען זיין קאַנטיינד אַפֿילו בעסער. די ערד טוט ניט האַלטן אַפֿילו פֿאַר אַ מאָמענט, און יעדער מאָמענט עס זענען נייַ געדאנקען און נייַ דאַרף. פּראָדוקציע פּראַסעסאַז, באַדינונגען און פּלאַנירונג קענען שטענדיק באַקומען בעסער און בעסער ווי מיר האָבן איצט.

6. טראַינינג פון שטעקן

שטרעבן צו ענשור אַז די עמפּלוייז זארגן זענען אַווער און צוגעגרייט פֿאַר אַלע ענדערונגען וואָס פאַלן אין די פּראָדוקציע און טנייַ פון סכוירע און באַדינונגען. נעמט קעסיידערדיק טריינינג פון טוערס, די ראָמען זענען די רובֿ Qualified.

7. ווירקעוודיק פירערשאַפט

די קאָפּ זאָל זייַן ווי אַימעד בייַ ימפּרוווינג די קוואַליטעט פון דער פּראָצעס, ווייַזונג דורך משל די הויך פאָרשטעלונג ינדאַקייטערז און פאַראַנטוואָרטלעך שטעלונג צו אַרבעטן. די פאַרוואַלטער מוזן ענשור די פונקטיאָנינג פון די פּראָדוקציע סיסטעם אין אַזאַ אַ וועג אַז אין די געשעעניש פון חסרונות, מאַלפונקטיאָנס, נעמען באַלדיק אַקציע צו עלימינירן זיי. פירערשאַפט זאָל ניט זיין נאָר אַ וואָרט, און ארבעטן מעטהאָדס. די פאַרוואַלטער מוזן, ערשטער און פאָרעמאָסט, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די קוואַליטעט, נישט די סטאַטיסטיק.

8. קאַסץ אויס מורא

מורא - עס איז שטענדיק אַ שלעכט קאָונסעלאָר, ביידע אין לעבן און אין אַרבעט. סאַבאָרדאַנייץ מוזן נישט זיין דערשראָקן פון זייער לעאַדערס. אויב די שקלאַף איז דערשראָקן פון זיין באַלעבאָס, ער קענען קיינמאָל גאָר געגעבן צו די אַרבעט, ווי רובֿ פון זיין געדאנקען בעשאַס די אַרבעט טאָג וועט פאָקוס אויף ווי צו ויסמייַדן אַ צונויפשטויס (מיטינגז) מיט די קאָפּ. גיין צו זייַן סאַבאָרדאַנייץ, זיין אָפֿן צו קאָמוניקאַציע. צוויי-וועג קאָמוניקאַציע איז שטענדיק אַ positive ווירקונג אויף באַציונגען צווישן עמפּלוייז און זייער מאַנאַדזשערז. און ווי אַ רעזולטאַט, עס העלפּס צו פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט פון אַרבעט.

9. זאָגן "קיין" צו די אַרבעט פון די פונקטיאָנאַל פּרינציפּ

פילע קאָמפּאַניעס זענען איצט ארבעטן אויף דעם פּרינציפּ, אַז איז, יעדער אַפּאַראַט פאַרקנאַסט אין זייער אַרבעט קוים פאָקוסעד און טוט נישט קאָואַפּערייט מיט אנדערע דיפּאַרטמאַנץ. עדוואַרד Deming טענהט אַז ארבעטן אין טימז, עקספּערץ פון פאַרשידענע Profiles מער געשווינד און עפפיסיענטלי קומען צו די געבעטן רעזולטאַט.

10. באָטל מאַכן די סלאָגאַנס, דרשות און ינסטאַליישאַנז פֿאַר שטעקן

סלאָגאַנס און אנגעזאגט טאָן ניט ווירקן די קוילעלדיק אַרבעט פּראָצעס, און דירעקטעד בלויז צו די טוערס. דער קוואַליטעט און אויפֿפֿירונג פון דעם סיסטעם דעפּענדס אויף די קוילעלדיק מיטל, און ניט פֿון אַ איין אַרבעטער אין באַזונדער. סלאָגאַנס און ייַנמאָנטירונג - איז אַ וויסט פון צייַט און מי, וואָס בלויז לידז צו נול רעזולטאטן.

11. אַראָפּנעמען די אַרבאַטרערי כּללים

רעגיאַליישאַנז און סטאַנדאַרדס צו אַרבעטן מיט אַרבאַטרערי כּללים און קוואָטאַס זאָל זיין אַוווידיד, און עס איז בעסער נישט צו נוצן. רובֿ Effectively צו דעם פּראָצעס פון פּראָדוקציע וועט ווירקן שטיצן און ענטפער פון זייער סופּיריערז.

12. אַראָפּנעמען באַריערז אַז פאַרמייַדן סאַבאָרדאַנייץ שטאָלץ פון זייער אַרבעט

דער ציל פון די פּערסאַנעל מוזן זיין ניט די קוואַנטיטי אָבער קוואַליטעט. עוואַלואַטיאָן פון טוערס זאָל זיין געהאלטן צו אַ מינימום.

13. מוטיקן זיך-פֿאַרבעסערונג

הייַנט טאָן ניט דאַרפֿן טוערס וואס מיינדלאַסלי פירן אויס זייער טאַסקס. אין דעם קראַנט מאַרק פון באַדינונגען, וואָס ענדערונגען יעדער מינוט, געווינען וויסן און סקילז. צושטעלן עמפּלוייז אַ פּראָגראַם פון זיך-אַנטוויקלונג און פאַכמאַן אַנטוויקלונג. פון אַז קוואַליטעט און עפעקטיווקייַט וועט פאַרגרעסערן זייער געשווינד.

14. די מערסט וויכטיק זאַך - די טראַנספאָרמאַציע

אויב דער ציל פון די פּראָדוקציע סיסטעם - הויך קוואַליטעט, די פּראָדוקציע סיסטעם זאָל שטרעבן פֿאַר און זיין צוגעגרייט פֿאַר קעסיידערדיק טוישן. און אויף ענדערונגען אין די סיסטעם זאָל זיין אַימעד בייַ אַלע קאָמפּאַניעס. א גייד ביניען זאָל זיין עריינדזשד אַזוי אַז יעדער טאָג קאָרמען דויפעק צו שטייַגן יעדער שקלאַף.