ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע. טייפּס און Forms פון קאָמוניקאַציע

ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע - עס 'ס אַלע מינים פון פּערזענלעך קאָנטאַקטן, וואָס פאַלן אַרויס די באַאַמטער שייכות. צו לייגן עס אין פּשוט ווערטער, עס מיטל אַ שמועס צווישן מענטשן אָן קיין ריסטריקשאַנז און העסקעם מיט די כּללים. א מער ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע אָפֿט אַקערז ספּאַנטייניאַסלי. צו באַקומען אין פאַרבינדן מיט עמעצער, איינער טוט נישט דאַרפֿן צו PRE-פאָרמולאַטעד פֿראַזעס, טעמעס קומען אַרויף און צוגרייטן זייער געדאנקען. אין דעם פאַל, אַלץ איז פיל גרינגער. אָבער פֿון די פונט פון מיינונג פון פּסיכאָלאָגיע, די טעמע איז פון גרויס אינטערעס. אַזוי אַז זייַן לערנען זאָל דעלוו.

טייפּס פון קאָמוניקאַציע

ערשטער, איך וואָלט ווי צו באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו גענעראַל קאַנסעפּס. באַטראַכטן די טייפּס און Forms פון קאָמוניקאַציע, צו זיין פּינקטלעך. איר זאָל אָנהייבן מיט די מערסט פּראָסט גריידינג.

עס איז מאַטעריאַל באַטזיונגען. מיט אים, מיר טרעפן אויף אַ רעגולער יקער, ווייַל עס ינוואַלווז דער וועקסל פון פּראָדוקטן פון אַקטיוויטעטן אָדער אַבדזשעקס. קאַגניטיוו קאָמוניקאַציע איז אויך ניט זעלטן. אין די ראַם פּאַסיז דער וועקסל פון וויסן און אינפֿאָרמאַציע. און מיר מיינען נישט בלויז די קאָנטאַקט צווישן די לערער און סטודענטן, די לעקטשערער און די וילעם, די ראשי און זיין סאַבאָרדאַנייץ. אויב איינער פרייַנד קאַללס אן אנדער צו פֿרעגן וועגן דעם וועטער אין זייַן שטאָט איידער קומענדיק צו באַזוכן, עס איז אויך אַ קאַגניטיוו קאָמוניקאַציע. אָלבייט ינפאָרמאַללי.

אויך, אַלע פון אונדז זענען געזונט באַקאַנט קאַנדישאַנינג קאָמוניקאַציע. מיט פּירז, עס איז פּראַקטאַסט מער אָפֿט. נאָך אַלע, עס מענט ייַנטיילונג ימאָושאַנז און פעעלינגס. א סטרייקינג בייַשפּיל פון דעם איז ווען אַ מענטש טרייז צו דערפרייען זייַן פרייַנד טרויעריק.

גערעדט וועגן די טייפּס און Forms פון קאָמוניקאַציע, עס איז נייטיק צו אַלאַקייט איינער מער קאַטעגאָריע. זי האָט גערופֿן מאָוטאַוויישאַנאַל. די ימפּלאַקיישאַן וועקסל צוועקן, תאוות, אינטערעסן, מאטיוון און אינטערעסן. עס ארויסגעוויזן ביידע אין ינפאָרמאַל און אין געשעפט קאָמוניקאַציע. אַטטעמפּץ צו איבערצייגן די אנדערע צו גיין כייקינג - עס 'ס די זעלבע מאָוטאַוויישאַן עלעמענט, ווי געזונט ווי די פּריז צוגעזאגט דורך אַן אָנגעשטעלטער וואס האט קאָנקלודעד מערסט דילז.

די יענער טיפּ פון קאָמוניקאַציע אין דעם טראדיציאנעלן סיסטעם גערופֿן דעדזשאַטעלנאָסטנאָ. עס איז דער וועקסל פון סקילז און אַבילאַטיז. עס איז געטראגן אויס אין די לויף פון שלאָס אַקטיוויטעטן און אָפֿט אין אַ פאָרמאַל סוויווע.

די ערשטיק מדרגה פון ינטאַמאַסי

איצט איר קענען גיין צו די הויפּט טעמע. פּסיטשאָלאָגיסץ גלויבן אַז עס זענען ינפאָרמאַל קאָנטאַקטן אויף דער באזע פון צוויי לעוועלס פון ינטאַמאַסי. באַסיק איז גערופֿן די ערשטיק.

עס איז געגרינדעט מער אויף דער ערשטער קאָנטאַקט. פֿאַר וואָר, אַלעמען איז געניצט צו עס נאָך אַ שעה פון קאָמוניקאַציע מיט נייַ Friends דעם רושם אַז ער איז אַ לאָנגטיים גוט פרייַנד. לאנג באַקאַנטער עס טוט נישט דאַרפן יגזיביטינג הויך ספּאַנטייניאַס עמאָציאָנעל מערקונג, פאַרכאַלעשט געפיל פון פרייד.

וואָליטיאָנאַל רעגולירן פון סיטואַציע טוט ניט לייַען זיך, ווי אין רובֿ קאַסעס די בלויז דאס, וואס מענטשן ווילן - צו פאָרזעצן דעם שמועס. ניט חידוש, ווייַל די ערשטיק מדרגה איז קעראַקטערייזד דורך ויסערגעוויינלעך יז, אַ הויך שטאַפּל פון שכל און צוטרוי, פראַנקנעסס. דאס איז די פאַל ווען נעוופאָונד פרייַנד אַ שעה שפּעטער נאָך באַגעגעניש גערופֿן נשמה פּאָר.

באַרדאַסדיק מדרגה

עס איז געגרינדעט נאָך די דורכפאָר פון צייַט זינט די אָנהייב פון קאָמוניקאַציע צווישן מענטשן. באַרדאַסדיק מדרגה איז באזירט אויף אַ וויסיקייַט פון מענטשן קאַנטאַקטינג די ענלעכקייַט פון נאָרמז, וואַלועס, לעבן יקספּיריאַנסיז און אַטאַטודז. עס איז געגלויבט אַז דעם ינפאָרמאַל ינטעראַקשאַן איז מער סטאַביל.

עס זענען אַפֿילו טראַדישאַנאַלי אַלאַקייטיד צו גרופּעס וואָס זענען אָפֿט געפֿונען אין גרופּעס. זיי זענען אַ קליין ינפאָרמאַל פאַרבאַנד ין אַ איין גרויס קאָוכיראַנט געשעפט סטרוקטור.

די מינים גרופּעס

אנגענומען צושטעלן "פּאָר" - דער פאַרבאַנד פון צוויי מענטשן מיוטשואַלי סימפּאַטעטיק צו יעדער אנדערער. אָפֿט, איינער בלויז ביילאגעס אָדער אַקאַמפּאַניז דעם אנדערן.

אויך דאָרט זענען "טרייאַנגגאַלז". ווי עס איז געווען שוין מעגלעך צו טרעפן, אַז דרייַ מענטשן האָבן פעעלינגס פון קעגנצייַטיק מיטגעפיל. זיי האַלטן ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע און פאָרעם אַ קאָלעקטיוו ין די געשעפט דיין אייגן קערן - אַ קליין, אָבער נאָענט און קאָוכיסיוו.

מער ייסאַלייטאַד "סקווערז." רובֿ אָפֿט עס איז אַ סכום פון פּערז. און די שייכות צווישן זיי איז ניט שטענדיק פון דער זעלביקער ינטענסיטי.

"טשאַינס" זענען אָפֿט אַ מקור פון יענטע, רומאָרס, און די געזונט-באקאנט "צעבראכן טעלעפאָן" איז אויך געפֿונען אין גרופּעס.

לעצטע ינפאָרמאַל גרופּע האָט גערופֿן דעם "שטערן". זייַן קערן איז די קאַנווענשאַנאַל פירער, וואָס ברענגט צוזאַמען אַלע די אנדערע.

קאַנטראַדיקשאַנז

עס איז געגלויבט אַז ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע באמערקט צווישן מיטגלידער פון די וואָרקפאָרסע איז ניט שטענדיק אַ positive ווירקונג אויף באַשעפטיקונג.

ספּעציעל קאַנטראַדיקשאַנז גרונט סיטואַטיאָנס אין וואָס פרייַנדלעך באַציונגען פאַרוואַלטער און סאַבאָרדאַנייט. יענטע, ספּעקולאַציע, מעקאַנע און חשד אויף די טייל פון אנדערע חברים קענען ניט זיין אַוווידאַד. אַלע אקטן פון אַן אָנגעשטעלטער וועט כּמעט מיקראָסקאָפּיקאַללי וויעוועד. אַפֿילו אַ געזונט-דיזערווד לויב אָדער באַלוינונג וועט קוקן ווי באקומען "דורך קאַנעקשאַנז." עטלעכע מענטשן זענען ניט אנגעצייכנט טויווע די אויטאריטעטן, וועט זיין זייער בייז, זייער אַגרעסיוו ניט קווענקלענ זיך צו אָנהייבן בנין פּלאַץ.

און עס כאַפּאַנז אַז דער אָנגעשטעלטער זיך, אַפּראַקסאַמיישאַן צו די פירערשאַפט, איז אָנהייב צו ווייַזן גרינגע דייע אָפּרו. פאַכמאַן ריספּאַנסאַבילאַטיז טרעטן אין דער הינטערגרונט. וואָס פאָקוס אויף אַרבעט ווען דיין פרייַנד - די באַלעבאָס? אין די סוף, אַלץ ענדס באַדלי. ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע און פרייַנדשאַפט פּלוצלינג שנייַדן קורץ. די קאָפּ פון דעם נאַטור אַנויינג, און ער הייבט צו מייַכל אַ פרייַנד, ניט ווי אַ פרייַנד אָבער ווי אַ אַרויסגעוואָרפן יראַספּאַנסאַבאַל אָנגעשטעלטער. אַז, פון קורס, באליידיקטער און פאַרלירן די פאַרלאַנג צו יבערגעבן ווייַטער. דאס איז - אַ לעבעדיק און אָפֿט אַ משל פון זאָגן אַז עס איז ניט נייטיק צו מישן פּערזענלעך און געשעפט באציונגען.

אין עקסאַמפּלע פרייַנדשאַפט

עס זענען פאַרשידענע טייפּס פון ינטערפּערסאַנאַל באציונגען. אבער פרייַנדשאַפט איז דער בעסטער בייַשפּיל פון די מאַניפעסטאַטיאָן פון ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע. עס איז באזירט אויף מיטגעפיל, פּראָסט אינטערעסן און אַפפעקטיאָנס, און נאָך אים האט קיין אָרט פון געשעפט נוסח פון רייד.

דיאַלאָג און מאָנאָלאָג צווישן Friends איז גרינג, געלייגט-צוריק כאַראַקטער. אָפֿט, זיי דיסקוטירן עפּעס אין זייער אייגן שפּראַך, זייער רייד איז ריפּליט מיט "פּריוואַט" נעאָלאָגיסמס. זיי האָבן אַ שייכות פון צוטרוי, און די מער זיי וויסן וועגן יעדער אנדערער פּראַקטאַקלי אַלץ.

וואָס מאכט עס מעגלעך צו דערגרייכן אַזאַ אַ דיאַלאָג? קאָמוניקאַציע סקילז, וואָס זענען אָפֿט נישט אַפֿילו אַווער פון די מענטשן. די געביטן אַרייַננעמען די פיייקייַט צו נעמען אין חשבון נישט נאָר זייער אייגן רעפּריזענאַטיוו סיסטעם, אָבער אויך די ינטערלאַקיאַטער. עס איז אויך וויכטיק און די פיייקייַט צו דורכויס פאָרמולירן די ציל פון די קאָמוניקאַציע, גענומען אין חשבון די אינטערעסן און וואַלועס פון דיין קעגנער, צו זיין Flexible אין דעם דיאַלאָג פּראָצעס. מער דאַרפֿן צו זיין פרום צו ענדערונגען אין די עמאָציאָנעל שטאַט פון די ינטערלאַקיאַטער און צו ניגן אין צו זיין "סערדזש", ווען עס איז דארף. און ליסטעד בלויז אַ קליין טייל פון וואָס די קונסט פון קאַמיונאַקייטינג מיט מענטשן.

רעדע נוסח

עס איז אויך כדאי צו באמערקן די ופמערקזאַמקייַט. פֿאַר וואָר, אַלעמען האט געזען ווי קאָמוניקאַציע פלאָווס קינדער. עס איז אַ שפּאַס און גרינג ווי מעגלעך. קינדער רעדן ווי זיי טראַכטן. ינפאָרמאַל דיאַלאָג ימפּלייז די זעלבע. דאס איז אַ פאַקטיש יום טוּב פֿאַר די מאָראַליש פּערזענלעכקייט. נאָך אַלע, אַ מענטש קענען אויסדריקן זיין געדאנקען ווי ער וויל צו, און ניט ווי פּרעסקריפּטיווע כּללים. וואָס איז האָט גערופֿן דעם קאַנווערסיישאַנאַל נוסח פון רייד.

שמועסדיק און קאַנווערסיישאַנאַל וואָקאַבולאַרי, נעאָלאָגיסמס, זשאַרגאָן, סלענג, ידיאַמז, עקספּרעססיוועלי פּיינטיד אָדער דימיניאַטיוו וואָרט טרונקאַטיאָן סובסטאַנטיוויזאַטיאָן - אַלע דעם און מער קענען אַנטהאַלטן דיאַלאָג און מאָנאָלאָג, דיזיינד אין אַ קאַנווערסיישאַנאַל נוסח.

רעדע "ינטערפערענסע"

אין אַלגעמיין, ווי קענען זיין פֿאַרשטאַנען פֿון די אויבן, אַ מענטש אין די ינפאָרמאַל נוסח פון קאָמוניקאַציע איז געגעבן גאַנץ פרייַהייַט פון רייד. אָבער, ניט אַלעמען קענען נוצן עס. וואָס? אַלע עלעמענטאַר. פילע מענטשן ווערן אַזוי געוויינטלעך קאָמוניקאַציע אין די פאָרעם פון געשעפט אַז אַפֿילו אין אַ ינפאָרמאַל באַשטעטיקן, זיי פאָרזעצן צו רעדן אין אַ באַאַמטער נוסח.

אין פּרינציפּ, גאָרנישט פאַלש מיט וואָס, אָבער עס קוקט, אין מאל, ינאַפּראָופּרייט. נאָך אַלע, די געשעפט נוסח פון רייד טאָכיק קאַמפּאַקטנאַס און קאָנסיסענעסס פון פּרעזענטירונג, די נוצן פון ספּעציפיש טערמינאָלאָגיע, אָטימאָנניה פּרעפּאָסיטיאָנס, קאָמפּלעקס אַלייאַנסאַז און מינדלעך נאַונז. אבער רובֿ פון אַלע געצויגן די ופמערקזאַמקייַט פון די נויט פון עמאָציאָנעל און מינדלעך מיטל פון אויסדרוק.

דיסטאַנסע

אַזוי, עס איז געווען געגעבן די קוואַליטעט סטיילז פון קאָמוניקאַציע, איצט איך וואָלט ווי צו טאָן די וויכטיקייט פון די ראַסע. אַלע מענטשן אין קאָנטאַקט מיט יעדער אנדערע, ווייל אין אַ זיכער דיסטאַנסע. טראַדיטיאָנאַללי, עס זענען פיר געביטן פון קאָמוניקאַציע.

ערשטער - אָנווינקען (וועגן 15 סענטימעטער). בלויז די קלאָוסאַסט מענטשן יוזשאַוואַלי פאַלן אין דעם זאָנע. ווייַל עס קענען זיין קאַמפּערד מיט אַ פּריוואַט ניט אָנצוטאַפּן פאַרמאָג - דאָס איז אַ זייער פּערזענלעך פּלאַץ. אויב שלעכט אָדער מאָדנע מענטש טריינג צו אַרייַן, דעמאָלט דאָרט איז אַ געפיל פון ומבאַקוועמקייַט.

די רגע זאָנע איז גערופֿן אַ פּערזענלעך (אַרויף צו 50 סענטימעטער). איז כאַראַקטעריסטיש פֿאַר ביידע געשעפט און ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע. וועגן האַלב אַ מעטער, און שאַרעס זענען יוזשאַוואַלי Friends, קאַזשוואַלי גערעדט אין די באַר אָדער אין די קאַפע בייַ די טיש. אַזוי עס איז מער באַקוועם צו זען די ינטערלאַקיאַטער.

די דריט און פערט זאָנעס גערופֿן געזעלשאַפטלעך (אַרויף צו 1.2 עם) און די ציבור (איבער 1.2 עם). זיי זענען כאַראַקטעריסטיש פון פאָרמאַל קאָמוניקאַציע.

כּללים פון קאָמוניקאַציע: דאָנ'ץ

דעם טעמע איז אויך כדאי צו באמערקן די ופמערקזאַמקייַט. פון פרי קינדשאַפט, קאָמוניקאַציע מיט פּירז לערנט אונדז צו בויען אַ דיאַלאָג, מיטאַרבעטן מיט אנדערע, טיילן זייער קוקן. איבער די יאָרן, פּרימיטיוו סקילז זענען ענריטשט, ימפּרוווד, ופּדאַטעד מיט נייַ. אָבער, עס זענען מענטשן וואס זענען זייער שווער צו געפינען אַ שפּראַך מיט אנדערע. ווענ עס יז, געשעפט באציונגען זענען דערלאנגט צו זיי גרינגער ווי די ינפאָרמאַל, וואָכעדיק. אַז זיי האָבן צו זאָרג וועגן איז ווי צו יבערגעבן מיט מענטשן, און דעמאָלט דער פּראָצעס זאָל זיין אַוווידיד.

אויב איר ווילן צו בויען אַ positive און פּראָדוקטיוו דיאַלאָג, עס איז ניט נייטיק צו פרעגן פּערזענלעך שאלות און פּראָסט. אויך ויסמייַדן כניפע. דיסקריט קאָמפּלימענט קענען צו מאַכן אַ אָנגענעם באַגלייטער, און שטעלן אים אַרויף פֿאַר אַ שמועס, אָבער יבעריק אַדמעריישאַן, באָרדערינג אויף פאַנאַטיסיסם, נאָר ווערי.

מער איז ניט נייטיק צו "טוויטש". עס איז וויכטיק צו האַלטן קאָנטראָל פון זייַן גוף. א ביסל מער צו רעדן וועגן זיך, צו יבעררייַסן, צו שרייַען, ליגן און אויסטראַכטן עפּעס, אויב נאָר צו אַנטוויקלען די שמועס. אויך, טאָן ניט דאַרפֿן צו טראַכטן צו לאַנג וועגן די ענטפֿערן און קוק פאַרגאַנגענהייַט די ינטערלאַקיאַטער - מיר מוזן לערנען צו קעמפן דריקונג.

פּרינסיפּלעס פון גוט דיאַלאָג

קאַנטיניוינג די טעמע, וועגן ווי צו רעכט יבערגעבן, עס זאָל זיין אנגעוויזן ופמערקזאַמקייַט צו די רעכט, וואָס זענען די יקער פון ינפאָרמאַל באַציונגען.

די מערסט וויכטיק פון זיי - זאָל ניט זיין דערשראָקן צו ווייַזן אינטערעס אין די אנדערע פּאַרטיי. קיין געדאַנק ווי צו אָנהייבן אַ שמועס? איר קענען נאָר פרעגן דעם מענטש צו זייַן טשיקאַווע. זאל אים עפּעס וועגן זיך וועט זאָגן. די קשיא קענען פאַרבינדן צו עפּעס. באַליבט קינאָ, מוזיק זשאַנראַ, ערטער צו בלייַבן אין די שטאָט. דו זאלסט נישט לאָזן די שמועס צו די ונטערטעניק, איר קענען פרעגן צי אַ מענטש איז ערגעץ אין אויסלאנד. יא? דעמאָלט טאָן ניט זיין יבעריק צו ספּעציפיצירן פּונקט ווו און וואָס ס טשיקאַווע. ניט קיין? אַזוי, איר קענען ספּעציפיצירן צי עס איז אַ פאַרלאַנג צו גיין ערגעץ און עפּעס צו זען. דעם טעמע איז זייער גרינג צו אַנטוויקלען.

מער קענען דיסקוטירן-עפּעס אַקטואַל. יעדער טאָג אין דער וועלט עס זענען קאַונטלאַס געשעענישן. קיינער פאָרבידס צו הויכפּונקט די מערסט באַטייַטיק פון זיי און פרעגן זייַן ינטערלאַקיאַטער אַז ער מיינט וועגן עס. דעמאָלט אין רובֿ קאַסעס, אין די לויף פון דעם שמועס, "פּאַפּס" אַ ביסל מער טעמעס פּאַסיק פֿאַר דיסקוסיע.

מיטשטימונג

דאס איז אַ גרויס וועג צו פֿאַרבעסערן זייער קונסט פון קאַמיונאַקייטינג מיט מענטשן. הייַנט, געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס פאָרשלאָגן אַנלימאַטאַד פּאַסאַבילאַטיז פֿאַר דעם. אין נאך, די געשריבן פאָרעם פון ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע פיל גרינגער באַל-פּע.

ערשטער, דער מענטש האט אַ געלעגנהייַט צו פאָרמולירן זייער געדאנקען. ער קענען רעדל עס אין די פֿענצטער, ריריד, קערעקטאַד. אָדער ויסמעקן און שרייַבן ווידער, אין אַ אַנדערש וועג. אין אנדערע ווערטער, מענטשן אין געזעלשאַפטלעך נעטוואָרקס טויגעוודיק פון וויסן ווי צו בויען אַ דיאַלאָג ריכטיק.

אין דערצו צו קריייטינג אַ קולטור פון דיאַלאָג, געמאכט מער עמאָציאָנעל און "אַנטפּלעקונג" פון דעם יחיד. מענטש ביז אַהער האט ניט וויסן ווי צו יבערגעבן, צאָרעס פון טימידיטי, ינדעסיסיווענעסס און קאַמפּלעקסאַז, אַקווייערז סקילז וואָס זענען נייטיק פֿאַר דער עקזיסטענץ פון געזעלשאַפט. די מערסט וויכטיק זאַך - צו לערנען זיי און דעמאָלט טראַנספעררעד צו פאַקט.

ביי לעצטע

אין קיצער, איך וואָלט ווי צו זאָגן אַז ינפאָרמאַל באַציונגען זענען די בעסטער בייַשפּיל פון מענטש געזעלשאַפטלעך ינטעראַקשאַן. בעשאַס זייער מאַניפעסץ יחיד אייגנארטיקייט פון יעדער מענטש, יינציק שטייגער, די ספּעסיפיסיטי פון רייד און קאָמוניקאַציע. עס איז אַ ינפאָרמאַל, וואָכעדיק, פּשוט פורנישינגס לעץ איר וויסן פון אַ יחיד, ווי אַ מענטש מיט אַ קאַפּיטאַל בריוו. ווייַל אין קיין אנדערע Forms און טייפּס פון קאָמוניקאַציע האט זייַן אייגן כּללים און באַונדריז. און בלויז אין די ינפאָרמאַל קויל איז נישט.