קלאָג - אַ פאָדערן די קאַנסומער

קלאָג - איז די קלאָג פון די קאַנסומער אָדער דער קליענט. עס קענען זיין Defined ווי אַן אויסדרוק פון פרוסטראַטיאָן אויף ביכאַף פון די קאַנסומער צו די פאַראַנטוואָרטלעך פּאַרטיי. אויף די אנדערע האַנט, עס איז באטראכט אין אַ positive זינען - ווי דער באַריכט פון די קאַנסומער, סיגנאַלינג אַ צונעמען דאָקומענט אַ פּראָבלעם מיט די פּראָדוקט אָדער דינסט.

רובֿ מאָדערן ליטעראַסי געשעפֿט קאָנסולטאַנץ גלויבט און אַשורז די פעסט אין דעם, אַז די קלאָג - איז אַ מין פון טאַלאַנט פון אַ קונה אָדער קליענט. קאַנסומער טענות טיפּיקלי אַ עסקאַלירונג פון זייַן אָפּשאַצונג פּראָצעס. דער באַניצער סאַבמיץ עס צו אַ דריט פּאַרטיי, אַזוי ווי צו רעגיסטרירן זייַן פאָדערן פון די פירמע, און דער פּראָבלעם איז ניט מער אַ ינערלעך ייסעק. ספּעציעל אָרגאַניזאַציע אַזאַ ווי די בעסער ביזנעס ביוראָו אָדער די Federal האַנדל קאַמישאַן, נעמען קאַנסומער טענות און העלפן מענטשן מיט זייער פּראָבלעמס פֿאַרבונדן מיט די דינסט.

אַגענסיעס באקומען אַ קלאָג פֿון ניצערס, יוזשאַוואַלי רעקאָמענדירן אַז מען צוגרייטן אַ בריוו, ווייַטערדיק ספּעציפיש רעקאַמאַנדיישאַנז. בריוו פון קלאָג מוזן ווערן געמאכט אויף אַ ספּעציפיש פאָרעם. דער באַניצער ינדיקייץ עס זייַן נאָמען און קאָנטאַקט דעטאַילס, נאָמען, קאָנטאַקט אינפֿאָרמאַציע, באשרייבט די פאָדערן אין דעטאַל. טרעגערס פון ינטערמידיערי אינסטיטוציעס וועט באַטראַכטן אַ דאָקומענט אויב זיי קענען ניט נעמען קיין ספּעציפיש קאַמף, עס וועט רעקאָמענדירן דער קונה וועגן די ווייַטער שריט. טענות קענען אויך זיין געשיקט צו די אַטערני אַלגעמיינע, וואס זענען טרעגערס פון דער רעגירונג. אָבער, ראַרעלי וואס רעגיסטרירן טענות קעגן דער לעגאַל מדרגה, וואָס זאל פירן צו ליטאַגיישאַן.

צו אַ גרויס מאָס די קלאָג - איז ינפאָרמאַל קלאָג. פילע קאָנסומערס זענען ניט געקענט צו סאָלווע די פּראָבלעם פון נידעריק-קוואַליטעט פּראָדוקטן אָדער נעבעך דינסט. אבער אויב די באַשלוס טוט ניט באַפרידיקן די קונה, דעמאָלט ער ווערט אַ ינטערמידיערי אָרגאַניזירונג. אין קיין פאַל, אויב דער מענטש איז געגאנגען צו סאָלווע די פּראָבלעם, ער זאָל דאָקומענט יעדער שריט אַז זיי האבן גענומען. ווען איינגעבן אַ פאָרמאַל קלאָג איר דאַרפֿן צו כאַפּן הערות אויף אַלע קאָנטאַקטן מיט די פירמע. אויב דעם FAILS, דעמאָלט דער קליענט זאל טעקע אַ פאָרמאַל קלאָג מיט די קאַנסומער. פילע פון די קליימז געמאכט דורך די פירמע, פירן צו אַ לאָוערינג פון זייַן שאַצונג, און אנדערע פּענאַלטיז.

ריכטיק ציען אַרויף דערקלערונג פון קלאָג, מיט אַלע נייטיק דאקומענטן, זאל צוריקקומען די פּראָדוקט, די פאַרגיטיקונג אַרויסגעבן, פאַרריכטן אָדער פאַרבייַטן די פּראָדוקט. איידער איינגעבן אַ פאָדערן די קאַנסומער מוזן ונטערזוכן די גיידליינז פון די פירמע ווי ונ דורך ווי מעגלעך. עס איז אויך וויכטיק צו מאַכן זיכער אַז דעם דאָקומענט איז ריכטיק, ווי אַפֿילו די מינדסטע גרייַז וועט פירן צו אַ צייַטווייַליק פאַרהאַלטן אין אַדרעסינג די אַרויסגעבן. דער באַניצער מוזן אויך האָבן קאָפּיעס פון אַלע טענות און קיין קאָרעספּאָנדענץ מיט די פירמע און ינטערמידיערי דינסט. הייַנט, די אינטערנעט האט עטלעכע ספּעשאַלייזד גרופּעס, ווו מענטשן האָבן די געלעגנהייט צו שטעלן זייער טענות צו לערנען וועגן זיי ווי פיל ווי אנדערע מענטשן קענען.

אַזוי, אין אַלגעמיין, די קלאָג - איז אַ אויסדרוק פון דיססאַטיספאַקטיאָן מיט אַכטונג צו די קוואַליטעט פון דינסט אין די קראָם, די פאָדערן פֿאַר יוטילאַטיז אָדער היגע אויטאריטעטן און אַזוי אויף. אבער לויט צו לעגאַל ווערטער - אַ באַאַמטער דאָקומענט באַשטעטיקן אויס די Facts און לעגאַל סיבות.