געזעץ, שטאַט און געזעץ
קאָנסומערס - וואס איז דאָס? וואָס רייץ טוט די קאַנסומער?
אַלעמען האט די רעכט צו קויפן די רעכט פּראָדוקט צו נעמען מייַלע פון די באַדינונגען required. געוויינטלעך, די מענטש דאַרף אַ קוואַליטעט זאַך, מיט נישט אויסגעגאנגען פּאָליצע לעבן, אָן חתונה. אבער אָפֿט עס זענען סיטואַטיאָנס ווען סכוירע זענען דערלאנגט צו די דינסט פון נעבעך קוואַליטעט, און די טרעגער איז ניט נאָר טוט ניט צוריקקומען די געלט, אָבער האט נישט וועקסל אַ קויפן אויף אַן עקוויוואַלענט. אין סדר צו באַשיצן בירגערס און ענשור זייער רעכט צו קלייַבן, לויט צו דעם קראַנט געזעץ, עס איז די תורה "אויף פּראַטעקשאַן פון קאָנסומער הזכויות."
קאַנסומער
קאָנסומערס - זענען די בירגערס וואס אויסן צו קויפן אָדער סדר סכוירע און באַדינונגען פֿאַר משפּחה, פּערזענלעך אָדער אנדערע אייגן דאַרף, נישט קאָננעקטעד מיט געשעפט אָדער אנדערע געשעפט אַקטיוויטעטן. די קאַנסומער קענען ניט זיין אַ מענטש וואס האט באגאנגען צו קויפן אָדער נוצן אַ באַצאָלט דינסט צו נוצן עס אין פּראָדוקציע אָדער פֿאַר פּערזענלעך געווינען.
קאָנסומערס - די מענטשן וואס נוצן די דינסט אָדער סכוירע פּערטשאַסט פֿאַר פּערזענלעך נוצן. לעמאָשל, האָטעל אַקאַמאַדיישאַן פֿאַר אַרומפאָרן דאקומענטן אָדער באַדינונגען אויף טראַנספּערטיישאַן. אַז איז דער דעפֿיניציע קאָווערס ניט נאָר אַ מענטש וואס באַצאָלט פֿאַר די פּראָדוקט אָדער דינסט, אָבער אויך דער איינער וואס ניצט זיי פֿאַר פּערזענלעך נוצן.
געזעץ
לעגיסלאַטיאָן קענען בלויז סטרויערן די קאַמפּענסאַטאָרי שייכות: די קאַנסומער - די טרעגער (אָדער שפּייַזער) באַדינונגען (פאָרשטעלונג פון אַרבעט, קויפן זאכן אין די קראָם, עטק ...).
די געזעץ רעגיאַלייץ די באַציונגען גלייַך צווישן די קאַנסומער און די טרעגער אַז שטיי אויף פון די ווייַטערדיק קאַנטראַקץ:
- קויפן און פאַרקויף;
- מאַכט צושטעלן;
- פאַרקויף פון גרונטייגנס אָדער פאַרמאָג;
- הירינג פון לאָקאַל, באַדינונגען פֿאַר די אָפּעראַציע פון האָוסינג און כלל באַדינונגען;
- קעריינג אויס ריפּערז;
- קאַנסטראַקשאַן, קאַנסומער קאַנטראַקץ און וישאַלט פון לאָקאַל;
- פּראָקאַט;
- טראַנספּערטיישאַן פון באַגאַזש אָדער בירגערס;
- סטאָרידזש;
- קאַמישאַנז;
- טנייַ פון פינאַנציעל באַדינונגען, וואָס זענען אַימעד בייַ די דאַרף פון די קאַנסומער (קרעדיט העסקעם, אויף די ינסטראַקשאַנז פון די חשבונות, סטאָרידזש באַדינונגען וואַלועס, באַראַטונג);
- באַצאָלט באַדינונגען (מעדיציניש, וועטראַנערי, קאָמוניקאַציע דינסט אין האָטעלס, אאז"ו ו);
- אנדערע אַגרימאַנץ אַז זענען אַימעד בייַ זיצונג די פּערזענלעך דאַרף פון אַ בירגער, אָבער נישט פֿאַרבונדן מיט די סאַבסאַקוואַנט אָפּטראָג פון די נוץ.
רייץ
קאָנסומער רעכט: עס האט די רעכט צו וועקסל אַ נומער צו אן אנדער (עקוויוואַלענט), אויב דיין פּראָדוקט חסרונות, נישט דערמאנט אין די צייַט פון אַקוואַזישאַן האָבן שוין געפֿונען. אין דעם פאַל עס איז מעגלעך ניט בלויז די פאַרבייַט פון די סכוירע יידעניקאַל מאַכן אָדער מאָדעל, אָבער אויך דער וועקסל פֿאַר קיין אנדערע זאַך מיט קאַנווערזשאַן קאָסטן.
אויף דיטעקשאַן פון אַ חתונה האט די רעכט קאָנסומערס איז ימפּיוטיד צו די טרעגער און פאָדערונג צו ריכטיק אָדער רעדוצירן די פּרייַז בייַ וואָס די פּראָדוקט איז פּערטשאַסט. אויב עס איז אוממעגלעך צו באַקומען די דיסאַדוואַנטידזשיז רעכט צו דער השתדלות פון די טרעגער, די בויערס האָבן די רעכט צו בעטן ריימבערסמאַנט אָדער צו אָפּזאָגן די סכוירע אָדער באַדינונגען.
פאָדערונג דעם צוריקקער פון די סומע שוין באַצאָלט פֿאַר קויפן, נאָר אויב איר האָבן דאקומענטן און קאַבאָלע. דער זעלביקער אַפּלייז צו באַדינונגען: צו צוריקקומען די געלט קענען זיין אין די בייַזייַן פון ריסיץ אָדער קאַנטראַקץ.
אין עטלעכע קאַסעס, דער געזעץ טוט נישט צולייגן?
די געזעץ אויף די רעכט פון די קאַנסומער זאל ניט צולייגן צו לעגאַל ענטיטיז און מענטשן, וואס האָבן די ציל צו פאָרזעצן צו נוצן די סכוירע און באַדינונגען פֿאַר די געשעפט און קיין אנדערע געשעפט אַקטיוויטעטן אין סדר צו דזשענערייט האַכנאָסע.
די קוינע האט קיין רעכט צו פאָדערן די פאַרבייַט פון די סכוירע אָדער די ילימאַניישאַן פון זייַן שאָרטקאָמינגס דורך די טרעגער, אויב ער איז נישט אין די הענט פון די דאקומענטן (קאַבאָלע, אָפּמאַך, אאז"ו ו), קאָנפירמינג די קויפן.
די געזעץ וועט ניט נעמען ווירקונג ווען אַ גראַטואַטאַס קאָנטראַקט. לעמאָשל, סטאָרידזש אין וואָרדראָובז קאָמפּאַניעס. אויב דאָס איז ניט סטיפּיאַלייטיד אָפּצאָל אָדער זאכן געהאלטן אין קאַסטאַדי, האָבן ניט געווען באשטעטיקט דורך די אָפּמאַך אָדער קאַבאָלע.
תּנאָים ריקוויירינג אַ טרעגער
איר קענען מאַכן אַ פאָדערן צו די טרעגער, אויב די חתונה אָדער אַ שולד איז דיטעקטיד בעשאַס די וואָראַנטי צייַט, אָדער ביז אַ גילטיק עקספּעריישאַן דאַטע. אויב די יענער איז בכלל נישט צוגעשטעלט, עס איז מעגלעך צו מאַכן אַ פאָדערן ין צוויי יאר נאָך קויפן, אויב אַ מער צייַט איז סטיפּיאַלייטיד אין דעם אָפּמאַך.
קאָנסומער פּראַטעקשאַן האלט די וואָראַנטי צייַט פון דער דאַטע פון דירעקט אַריבערפירן פון סכוירע צו די קוינע. אויב עס איז אוממעגלעך צו פעסטשטעלן די טאָג פון אַריבערפירן, די צייַט איז גערעכנט פון די דאַטע פון פּראָדוצירן.
פֿאַר סיזאַנאַל זאכן, אַזאַ ווי שיכלעך, קליידער, אאז"ו ו, די וואָראַנטי צייַט איז געהאלטן זינט די דירעקט באַפאַלן פון די סעזאָן, וואָס איז באשלאסן לויט צו די קליימאַטיק טנאָים אין וואָס עס איז אַ קאַנסומער. אויף די פאַרקויף פון קיין נומער אין די פּאָסט טערמין וועט זיין גערעכנט פון די טאָג פון עקספּרעס.
Similar articles
Trending Now