קאָנפליקט: די וועג אויס פון דעם געראַנגל. סטראַטעגיעס און מעטהאָדס פֿאַר די רעזולטאַט פון די קאָנפליקט

קאָנפליקט - די אָולדאַסט און רובֿ נאַטירלעך פאָרעם פון ינטעראַקשאַן. אַפֿילו פרעמד צו קיין געזעלשאַפטלעך ינטעראַקשאַן דיינאַסאָרז קען זאָגן אַ פּלאַץ וועגן אים. נאָך אַלע, ווען איינער וויל צו עסן, און די אנדערע טוט נישט וועלן צו זייַן אין טודד מויל, עס איז אַ קלאָר ווי דער טאָג קאָנפליקט פון אינטערעס. און וואָס קענען מיר זאָגן וועגן די מענטשן! Conflicts באַגלייטן זיי פֿון געבורט צו אַלט עלטער. מיט Friends און עלטערן, חברים און ליב געהאט אָנעס, מיט זיך אין די סוף. מענטש אין יעדער שריט אין געפאַר פון ווייל קאַט אַרויף אין די קאָנפליקט. עקסיטינג די קאָנפליקט - די קונסט, עס העלפּס צו ראַטעווען ניט בלויז גוט באַציונגען מיט אנדערע, אָבער אויך זייער אייגן נערוועס.

קאָנפליקט - פּראָס און קאָנס

קאָנפליקט - אַ סיטואַציע אין וועלכע יעדער פון די פּאַרטיעס פּערסוינג קאָנפליקטינג צילן. אָדער, אויב מיר זענען גערעדט וועגן אַ ינערלעך דילעמאַ, אַ מענטש קענען נישט מאַכן אַ ברירה צווישן גלייַך אַטראַקטיוו וועריאַנץ פון נאַטור.

אַלעמען ווייסט אַז קוואָראַלז און דיספּיוץ - עפּעס גאָר פּריקרע. עס איז זעלטן צו געפינען אַ מענטש, ווייל שפּאַס, געטינג ינוואַלווד אין די קאָנפליקט. עקסיטינג דעם געראַנגל - אַ באַגריסן אָפּציע פֿאַר די וואַסט מערהייַט. אבער אויב איר טראַכטן וועגן אים, אַפֿילו פֿון אַן אַרגומענט קענען זיין נוצלעך לעקציעס. אין דעם קורס פון אַ פּאָלעמיק, איר קענען באַקומען צו וויסן זייער פּאַרטנערס, צו ידענטיפיצירן יגזיסטינג פּראָבלעמס אין די מאַנשאַפֿט, און אַפֿילו Effectively אַדרעס זיי. די געשפּאַנט סיטואַציע אָפֿט ינקעראַדזשאַז מענטשן ז זיי צו אַנטוויקלען זייער קאַפּאַציטעט צו אַנטדעקן, צו זוכן פֿאַר ינאַווייטיוו אַפּראָוטשיז וואָס געבן צו אַפּטאַמייז די ינטעראַקשאַן אין דער גרופּע.

די ערשטיק אַנאַליסיס פון די סיטואַציע

פון קורס, עס איז בעסער צו פאַרהאַנדלען פּעאַסעפוללי, ליב און ריספּעקטינג יעדער אנדערער ס אינטערעסן. אבער עס איז ניט שטענדיק מעגלעך. עס זענען סיטואַטיאָנס ווו קאָנפליקט איז באַשערט. דער רעזולטאַט פון דעם געראַנגל אַנסקיידד אין דעם פאַל - דער הויפּט אַרבעט פון יעדער באַטייליקטער.

איידער גענומען קיין אַקטיוו טריט צו האַלטן און טראַכטן. דרוק - די באַשערט באַגלייטער פון קיין קריגערייַ, און ער איז אַ שלעכט קאָונסעלאָר. דעריבער, מיר מוזן פּרובירן צו רויק אַראָפּ, קערן אַוועק די ימאָושאַנז און אַנאַלייז די סיטואַציע. טאָמער אַ וועג אויס פון די קאָנפליקט וועט זיין געפֿונען געשווינד גענוג, איר זאל האָבן צו אַרבעטן שווער צו האַלטן די סיטואַציע. אבער, סייַ ווי סייַ, צו פאַרברענגען עטלעכע אַנאַליטיקאַל אַרבעט איז נייטיק. קיין קאָנפליקט פון אינטערעסן איז קרויוויש צו אַ שפּיל פון שאָך. דער געווינער איז דער איינער וואס קענען סאָבערלי אַססעסס די סיטואַציע און נעמען די רעכט באַשלוס.

אַרבעט מיט אינפֿאָרמאַציע וועגן די קאָנפליקט

צו אַנאַלייז די סיטואַציע, איר דאַרפֿן צו קלייַבן ווי פיל אינפֿאָרמאַציע. ערשטער פון אַלע, מיר זאָל באַשליסן וואָס איז אין פּאָלעמיק. דעם מאַטעריאַל נוץ אָדער געדאַנק? איז עס מעגלעך צו צעטיילן די געבעטן אין אַלע, אָדער די פאַרמעסט איז טאַקע באַשערט? איז עס מעגלעך צו עלימינירן די גרונט פון די קאָנפליקט אָדער צו פאַרבייַטן עס מיט ווייניקער קאָנטראָווערסיאַל ונטערטעניק? עס איז מעגלעך אַז אין די לויף פון דעם אַנאַליסיס, עס ווערט קלאָר אַז די פּאָלעמיק קענען זיין ריזאַלווד רעכט בייַ די ערשט בינע. נאָר פאַרברענגען עטלעכע מאַניפּיאַליישאַנז מיט די כייפעץ פון קאָזינג די קאָנפליקט. דער רעזולטאַט פון דעם געראַנגל אין דעם פאַל, וואָלט זיין פּאַסיק צו אַלע פּאַרטיסאַפּאַנץ. אויב צוויי קינדער קריגערייַ איבער דעם שאָקאָלאַד, די יזיאַסט וועג צו ברעכן עס אין צוויי, אַז ס קלאָר ווי דער טאָג. אָבער דער זעלביקער פּרינציפּ אַפּלייז אין דערוואַקסן לעבן. אויב די גרונט פון די קאָנפליקט - אַ אַטראַקטיוו שטעלע, און ביידע קאַנדאַדייץ גלייַך פאַכמאַן און קאָמפּעטענט - איר זאל וועלן צו טראַכטן וועגן ווי צו מאַכן ענדערונגען אין סטאַפפינג. און זאל עס זיין צוויי דעפּיוטי טשיף, מיט די אָפּטייל פון דוטיז.

די לערנען פון מאָוטאַוויישאַן פון פּאַרטיסאַפּאַנץ

דעמאָלט איר דאַרפֿן צו זאַמלען אינפֿאָרמאַציע אויף אַלע די פּאַרטיעס צו די פּאָלעמיק, צו געפֿינען אויס וואס זיי זענען, וואָס זיי ווילן. פּסיטשאָלאָגיקאַל טשאַראַקטעריסטיקס פון פּערזענלעכקייט, מאָראַליש קרייטיריאַ, דער אמת צילן און מאטיוון - אַלע דעם איז זייער וויכטיק. וואָס פּונקט קענען נעמען יעדער פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ? וואָס? דו זאלסט ניט איר האָבן אַלטיריער מאטיוון פון זייער נאַטור? וואָס זענען די וועגן אויס פון דעם געראַנגל איז בילכער פֿאַר יעדער באַטייליקטער?

עס איז נייטיק צו באַטראַכטן די פּראַל פון געזעלשאַפטלעך מידיאַ אויף די סיטואַציע. אַפּרווו אָדער דיסאַפּפּראָווע פון די אַרומיק פּאַרטיעס צו די קאָנפליקט, צי פּראַוויידינג שטיצן אָדער, אויף די פאַרקערט, שטערן די דערגרייה פון צילן. למשל, אויב די סיבה פֿאַר דעם געראַנגל אין טויווע פון וועג צופאַל, און עדות - חברים, איינער פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ פון די צופאַל, די אנדערע שאָפער איז אַנלייקלי צו פאַרלאָזנ זיך אָביעקטיוו זאָגן. און קיין ענין ווי ליב זיין קעגנער אין אַרבעט אָדער, אויף די פאַרקערט, קענען ניט דערלאָזן. נאָר אין איין פאַל, עדות וועט פאַרשטעלן די קאָלעגע און די אנדערע - מיט פאַרגעניגן וועט געדענקען זייַן פאַרגאַנגענהייַט גריוואַנסיז. צו פאָרשלאָגן אַ אַרויסגאַנג סטראַטעגיע פֿון דעם געראַנגל, נישט גענומען אין חשבון די השפּעה פון די געזעלשאַפטלעך סוויווע, גאַנץ לייטלי.

ווירקונג אויף סאַבדזשעקטיוו סיבות קאָנפליקט

א זייער וויכטיק פאַקטאָר איז ניט בלויז די אָביעקטיוו קאָמפּאָנענט פון די Conflicts, אָבער אויך די סאַבדזשעקטיוו עלעמענט. נאָך דעם - די קלאַש פון מענטשלעך אינטערעסן, און די מענטשן זענען ווייַט פון ימפּאַרשאַל. יעדער פון די פּאַרטיעס צו די קאָנפליקט איז ווי עס קוקט פון דעם אַרויס, אַטראַביוץ די קעגנער עטלעכע מיינונגען און אַ משפּט באזירט בלויז אויף זייער אייגן געדאנקען וועגן עס - דאָס איז גערופֿן "צווייטיק אָפּשפּיגלונג". וועגן אויס פון געזעלשאַפטלעך געראַנגל אָפט לויפן אין אַזאַ אַ דיליבראַט פאָרורטייל זייטן. עס איז שווער צו איבערצייגן מענטשן נישט צו טייַנען אַז שלעכט טראכטן וועגן יעדער אנדערער. אבער עס איז פּראַקטאַקלי אוממעגלעך צו שאָלעמ מאַכן די וואס גלויבן אַז די פייַנט האַטעס אָדער דעספּיסעס זיי. ווייניק מענטשן ליבע זיצן אין די אַרייַנגאַנג פון גאַסאַפּס, כאָטש זיי זענען נישט טאן עפּעס קאַליע. נאָר אַלע גלויבן אַז אלנגעזאמלט אין אַ קרייַז פּענסיאָנער נאָר טאָן זיי פאַרשילטן יעדער פּאַסער-דורך, סוספּעקטינג אים פון די בלאַקקעסט זינד. און אַז ס גענוג פֿאַר די ימערדזשאַנס פון שינאה, אַפֿילו אויב די באָבע נאָר דיסקאַסינג וויעוועד סעריע. אַזאַ מאָומאַנץ אויך דאַרפֿן צו זיין אַנאַלייזד, זיי מוזן ווערן געהאלטן דורך יגזאַמינינג די קאָנפליקט און וועגן אויס פון עס.

סאַלעקטינג די קאַמף שריפט

נאָך צונויפקום אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע און אַנאַלייז עס, איר דאַרפֿן צו מאַכן פאָרויס-קוקן אָפּציעס צו האַלטן די קאָנפליקט. וואָס כאַפּאַנז אונטער די מערסט גינציק צושטאנדן, אַז - אין די ערגסטע פאַל סצענאַר, וואָס וועט פּאַסירן, אויב בייַ אַלע, צו האַלטן קיין אַקציע, שפּעטער, ווי זיי זאָגן, די בראַקעס.

בלויז נאָך אַנאַלייזינג אַלע די קאַמפּאָונאַנץ פון די פּראָבלעם, מיר קענען אָנהייבן צו אַנטוויקלען אַ אַרויסגאַנג סטראַטעגיע פֿון דעם געראַנגל. אין דעם פאַל, די באַשלוס וועט זיין אָפּטימאַל.

עקספּערץ ידענטיפיצירן פינף הויפּט אַרויסגאַנג סטראַטעגיעס פון די סטרעסספול סיטואַציע: אַוווידאַנס, קאָמפּראָמיס, פאַרמעסט, קאָואַפּעריישאַן און אַדאַפּטיישאַן. טשאָאָסינג צווישן די אָפּציעס, עס איז נייטיק צו קאָראַלייט אַבדזשעקטיווז מיט מעטהאָדס צו דערגרייכן זיי. עס איז אַנלייקלי אַז דורך אננעמען אַ האַרט סטראַטעגיע, איר קענען טייַנען אַ געזונט אַטמאָספער אין דער קאָלעקטיוו, אָדער צו שטעלן אין פּלאַץ ינסאַלאַנט, טשוזינג די דרך פון קאָמפּראָמיס.

פון קורס, צו מאַכן שלום צווישן חברים אין די אָפיס - איז ניט די זעלבע ווי וואָס צו קוקן פֿאַר וועגן אויס פון די ינטער-עטניק Conflicts. אָבער דער פּרינציפּ איז דער זעלביקער: צו ומקערן שלום און זאַכטקייַט ווי מעגלעך אַבזערווינג די אינטערעסן פון אַלע סטייקכאָולדערז.

רייוואַלרי

איינער פון די מערסט שטרענג וועריאַנץ פון די סטראַטעגיע איז די רייוואַלרי. ווען טשוזינג אַזאַ אַ סצענאַר, איין פּאַרטיי גאָר סאַפּרעסיז די אנדערע, ימפּאָוזינג אַ קורס פון קאַמף. פון קורס, מיר קענען נישט זאָגן אַז עס איז - אַ פּראָדוקטיוו און טאָלעראַנט אופֿן. עס איז אַנלייקלי אַז עס זאָל זיין געניצט זייער אָפֿט, ווייַל אין דעם סצענאַר, איינער פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ איז גאָר דיסאַפּויניד און בייז. באַציונגען אין דער קאָלעקטיוו, איז מסתּמא צו זיין פֿאַרדאָרבן שווער און לאַנג. אַזאַ מעטהאָדס זענען אויס פון דעם געראַנגל זענען אָנווענדלעך בלויז אין די פאַל ווו די פּראָפּאָסעד לייזונג איז וווילטויק פֿאַר די גאנצע מאַנשאַפֿט און נישט פֿאַר יחיד סטייקכאָולדערז, און די צייַט אָדער פיייקייַט צו איבערצייגן קעגנערס דאָרט. כאָטש עס זענען מאל ווען עס איז די פאַרמעסט ווערט די בלויז פּאַסיק וועג אויס פון די סיטואַציע. אויב בוליז זענען טריינג צו סעלעקטירן אַ פּאַסער בייטל, עס איז קוים אַ מעציע און זוכן קאַמפּראַמייזיז אַז באַפרידיקן ביידע זייטן.

קאָמפּראָמיס

די קאָמפּראָמיס, ווי די נאָמען סאַגדזשעס, גיט אַ פּאַרטיייש צופֿרידנקייט פון די אינטערעסן פון יעדער פּאַרטיי. דעם וועג אויס פון דעם געראַנגל ינוואַלווז די פאַרלאַנג פון קעגנערס צו דערגרייכן בייַ מינדסטער אַ צייַטווייַליק העסקעם, סאַקריפיסינג פֿאַר די צוליב פון עטלעכע פון זייַן רעקווירעמענץ. אָפֿט Resort צו קאָמפּראָמיס, אויב מעגלעך די זייטן זענען גלייַך, און ניט די גרונט פון די צונויפשטויס איז פון פונדאַמענטאַל וויכטיקייט. אין דעם פאַל עס איז בעסער צו באָטל מאַכן אַ נומער פון קליימז, אלא ווי ריזיקירן לוזינג אַלץ, לוזינג די פּאָלעמיק. די הויפּט כיסאָרן פון דעם סטראַטעגיע איז אַז די וועלט איז ראַרעלי אַטשיווד די לאַנג-טערמין. שוין אויך גרויס אַ נסיון צו פּרובירן צו געווינען צוריק די זאכן וואָס האט ביז אַהער געווען מקריב געווען ווען די וואָג פון מאַכט געביטן אין די רעכט ריכטונג און איינער פון די פּאַרטיעס וועט האָבן אַ מייַלע.

האַנאָכע

וועגן אויס פון דעם געראַנגל טוט ניט שטענדיק אַרייַנציען לפּחות פּאַרטיייש צופֿרידנקייט פון די אינטערעסן פון יעדער פּאַרטיי. אין עטלעכע קאַסעס, איינער פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ נאָר ווייוו זייַן קליימז אויס פון די קאָנפליקט. דעם סטראַטעגיע איז גערופֿן אַדאַפּטיישאַן, אָדער אַ האַנאָכע. פון קורס, אַזאַ אַ פאָלקס וועג צו האַלטן די קאָנפליקט קענען ניט זיין געהייסן. דורך ריזאָרטינג געצווונגען הנחות. וסואַללי איין פון די פּאַרטיעס איז אַווער אַז זי נאָר האט ניט האָבן די שטאַרקייַט צו קאַמף. אָדער קומען צו די מסקנא אַז די אָביעקטיוו אין דעם פאַל טוט ניט באַרעכטיקן די מיטל. אומגעקערט צו די משל פון בוליז און בייסטאַנדערז: די אַסיינמאַנט - אַ סיטואַציע, ווען אַ מענטש גיט גזלן בייַטל, דאַסיידינג נישט צו ריזיקירן זייער לעבן פֿאַר די צוליב פון אַ ביסל ביללס.

אָבער, עס איז מעגלעך, און די פאַרקערט אָפּציע. אַזאַ פּאַסיפיסט וועגן אויס פון דעם געראַנגל קענען ווערן געניצט דורך פּאַרטיסאַפּאַנץ, אַווער פון זיין אייגן פאַלש און דערקענען עס. אין דעם פאַל, די רידזשעקשאַן פון אומגערעכט קליימז ריקווייערז מוט און ווילפּאַוער, ווייַל, אין פאַקט, איז אַ ציבור תשובה.

אַוווידינג די פּראָבלעם לייזונג

אויב אַלע מינים פון אויס פון די קאָנפליקט, פּראַוויידינג פּראָואַקטיוו, צו קיין העלפן, איינער פון די פּאַרטיעס קען נאָר האַלטן אַ ביסל ווייַטער. דעם סטראַטעגיע איז גערופֿן די ווידדראָאַל פון די לייזונג צו דער פּראָבלעם, אָדער אַוווידאַנס. אין דעם פאַל, די קאָנפליקט איז נישט אַזוי פיל ערלויבט, אָבער נאָר סיסיז צו עקסיסטירן ווי אַ פייַער, אין וואָס קיין איינער טראָוז ברענהאָלץ. אויב קאָלעקטיוו קיללערס געווען פֿאַר אַ לאַנג צייַט, און פּראַמאַסינג סאַלושאַנז צו די פּראָבלעם איז געפֿונען געוואָרן, אַוווידאַנס קענען זיין געהאלטן איינער פון די מערסט עפעקטיוו סטראַטעגיעס. וואָס פאַרברענגען צייַט און רעסורסן אויף אַ ומזיסט געראַנגל, אויב זיי קענען ווערן געניצט מער ווייזלי? ניט יעדער ציל איז ווערט עס צו קעמפן פֿאַר עס אויף אייביק.

קוואַפּעריישאַן

כּללים אויס פון די קאָנפליקט זאָגן אַז דער בעסטער לייזונג - אַ לייזונג אַז בעסטער קאָראַספּאַנדז צו די אינטערעסן פון יעדער פּאַרטיי. קיין פון די סטראַטעגיעס טוט נישט טרעפן דעם פאָדערונג ווי קוואַפּעריישאַן. אין דעם פאַל, די פּאַרטיעס טאָן ניט נאָר גיין אויף קעגנצייַטיק הנחות, זיי אַקטיוולי ינטעראַקט, קריייטינג אנדער ברירה וועגן פון סאַלווינג פּראָבלעמס. רעקאַגנייזינג די קלאָר ווי דער טאָג וויכטיקייט פון קאָנפליקט האַכלאָטע, די פּאַרטיסאַפּאַנץ טענד צו אַרבעטן צוזאַמען צו סאָלווע די פּראָבלעמס. ווי אַ רעזולטאַט פון אַזאַ אַ סטראַטעגיע קענען ניט בלויז הצלחה סאָלווע די יגזיסטינג פּראָבלעם, אָבער אויך לייגן דעם יסוד פֿאַר ווייַטער פרוכטיק קוואַפּעריישאַן.

מאכן אַ ברירה אין טויווע פון איינער פון די סטראַטעגיעס זאָל ווערן דערמאנט אַז דער זעלביקער באַשלוס איז געמאכט און די קעגנער. עס איז מסתּמא אַז אין די צייַט, ווי איינער פון די פּאַרטיעס דיקליינד אין טויווע פון די קאָמפּראָמיס, די אנדערע לעגאַמרע טאָן ניט וועלן צו נעמען די שטעלע. דעריבער, דער סטראַטעגיע קען זיין אַדזשאַסטיד, אויב נייטיק, זיין ריפּלייסט דורך מער צונעמען סיטואַציע. Carefully געלערנט די קאָנפליקט און וועגן אויס פון עס, איר ווילן צו שפּור די קעגנער 'ס באוועגט און אַנאַלייז זיי איידער מאכן אַ וויכטיק באַשלוס.