טיפן און פארמען פון קאָמוניקאַציע: ביישפילן. קאָמוניקאַציע ווי אַ פאָרעם פון קאָמוניקאַציע

קאָמוניקאַציע ווי אַ פאָרעם פון קאָמוניקאַציע ינוואַלווז דער וועקסל פון אינפֿאָרמאַציע, געדאנקען, וואַלועס און פעעלינגס. דעם טערמין האט לאַטייַן וואָרצל. אין אַ ליטעראַל איבערזעצונג, דער באַגריף פון קאָמוניקאַציע מיטל "פּראָסט", "שערד דורך אַלע." דער וועקסל פון אינפֿאָרמאַציע פירט צו אַ קעגנצייַטיק פארשטאנד נייטיק צו דערגרייכן דעם ציל. מיר ווייַטער באַטראַכטן די פּיקיוליעראַטיז פון קאָמוניקאַציע אין דער אָרגאַניזאַציע.

אַלגעמיינע טשאַראַקטעריסטיקס

אין אַ ברייט חוש, קאָמוניקאַציע באַגריף קאָננעקטעד מיט די ימפּלאַמענטיישאַן פון די ענדערונגען, די השפּעה פון די אַקטיוויטעטן צו דערגרייכן די געסט ס וווילטאָג. אין דעם ענג זינען, איר ציל איז צו דערגרייכן אַ פּינטלעך פארשטאנד דורך דער ריסיווינג פּאַרטיי פון דער אָנזאָג וואָס איז געשיקט צו אים. מיטל, פארמען פון קאָמוניקאַציע זענען זייער דייווערס. אין קאָמפּלעקס, זיי פאָרעם אַ גאַנץ קאָמפּלעקס און מאַלטילעוואַל סיסטעם.

קלאַססיפיקאַטיאָן פון קאָמוניקאַציע

עס איז געפירט אויס לויט פארשיידענע קרייטיריאַ. טייפּס פון קאָמוניקאַציע זענען אונטערשיידן דורך די קאָמפּאָזיטאָר פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ. אַזוי עס קענען זיין מאַסע, גרופּע און ינטערפּערסאַנאַל. טייפּס פון קאָמוניקאַציע זענען אַלאַקייטיד דיפּענדינג אויף:

1. אופֿן פון פעסטשטעלן און מיינטיינינג קאָנטאַקט. דורך דעם קריטעריאָן, דירעקט (דירעקט) און ווייַט (מעדיאַטעד) קאָמוניקאַציע זענען אונטערשיידן.
2. יניטיאַטיווע פון פּאַרטיסאַפּאַנץ. פּאַסיוו און אַקטיוו ינטעראַקשאַנז זענען אונטערגעשטעלט דורך דעם שטריך.
3. דיגריז פון אָרגאַניזאַציע פון אינפֿאָרמאַציע וועקסל. דעם קריטעריאָן מאכט עס מעגלעך צו ויסטיילן צווישן אָרגאַניזירט און גלייַכגילטיק קאָמוניקאַציע.
4. צייכן סיסטעמען געניצט. אויף דעם יקער, ניט-מינדלעך און מינדלעך ינעראַקשאַנז זענען סינגגאַלד אויס.

אין דערצו, עס זענען פארמען פון קאָמוניקאַציע. די ינטעראַקשאַן זאל נעמען די פאָרעם פון דיסקוסיעס, נאַגאָושייישאַנז, בריעפינגס, מיטינגז, מיטינגז, דיסקוסיעס, געשעפט קאָרעספּאָנדענץ, אָפּטראָג אויף פּערזענלעך שאלות, די פּרעס זיצונג, טעלעפאָנירן רופן, פּרעזענטירונג און אַזוי אויף.

ינטערפּערסאַנאַל וועקסל אינפֿאָרמאַציע

די צושטאַנד פֿאַר מצליח קאָמוניקאַציע פון דעם טיפּ איז די שאַפונג דורך פּאַרטיסאַפּאַנץ פון אַ פּראָסט פאַקט, אַרויס פון וואָס ינטעראַקשאַן קענען נישט נעמען אָרט בייַ אַלע. דעם פּרעמיסע איז גערופן דורך פאָרשער די קאַנטראַקטשואַל אַספּעקט פון דער וועקסל. די יקערדיק פארמען פון קאָמוניקאַציע און זייער יפעקטיוונאַס זענען באשלאסן דורך די פּאַראַמעטערס פון מענטשן. די שליסלען זענען פאַנגקשאַנאַל, מאָוטאַוויישאַנאַל און קאַגניטיוו פֿעיִקייטן. די יענער כולל פאַרשידן קעראַקטעריסטיקס דורך וואָס די ינער וועלט פון דער פּערזענלעכקייט איז געשאפן אין דעם גאַנג פון אַקיומיאַלייטינג קאַגניטיוו דערפאַרונג. רעדנער, אין באַזונדער, אויף די וויסן פון קאַמיונאַקאַטיוו קאָודז, זיך-וויסיקייַט, ינטראַספּעקשאַן, מעטאַקאָממוניקאַטיאָן סקילז, די פיייקייַט צו אַדאַקוואַטלי אַססעסס די קייפּאַבילאַטיז פון אַ שוטעף. די קעראַקטעריסטיקס זאָל אויך אַרייַננעמען פּרעדזשאַדיסיז און מיטס, ביליפס און סטעריאַטייפּס.

די מאָוטאַוויישאַנאַל פּאַראַמעטער איז באשלאסן דורך די באדערפענישן פון מענטשן. אויב זיי זענען ניטאָ, דעריבער, עס איז ניט קיין ינטעראַקטיאָן אָדער פּסעוודאָסאָממוניקאַטיאָן. די פאַנגקשאַנאַל גראדן כולל 3 קעראַקטעריסטיקס. זיי באַשליסן די קאַמפּאַטינס פון דעם יחיד. אַזאַ קעראַקטעריסטיקס זענען די פּראַקטיש פאַרמאָג פון מינדלעך און ניט-מינדלעך קאָמוניקאַציע מכשירים, די פיייקייַט צו בויען דיסקאָרס אין לויט מיט די כּללים פון עטיקעט און קאָד נאָרמז.

Group interaction

עס ערייזאַז אין דעם פּראָצעס פון גלייַך קאָמוניקאַציע פון אַ קליין נומער פון סאַבדזשעקץ וואס וויסן יעדער אנדערע געזונט און קעסיידער וועקסל אינפֿאָרמאַציע. ווי אַ נידעריקער שיעור פון אַזאַ קאָמוניקאַציע, אַ dyad אָדער triad usually appears. דער ערשטער ינוואַלווז די ינטעראַקשאַן פון צוויי, און דער צווייט - די דרייַ מענטשן. דער אויבערשטער שיעור וועט אָפענגען אויף די נאַטור פון די אַקטיוויטעטן פון די גרופּע. אַלע פארמען פון קאָמוניקאַציע אין דער גרופּע, אנדערע ווי ינפאָרמאַטיוו, ינסטרומענט אנדערע פאַנגקשאַנז. פֿאַר בייַשפּיל, אין דעם קורס פון ינטעראַקטיאָנס, צושטימען איז געשאפן, יוניטי פון קאַמף איז ינשורד, און אַ זיכער קולטור איז געשאפן.

Networks

אין אַ קליין גרופּע, פאַרשידן אינפֿאָרמאַציע איז פאַרשפּרייטן איבער קאַמיונאַקאַטיוו סיסטעמס. זיי קענען זיין סענטראַלייזד אָדער דיסענטראַלייזד. אין דער ערשטער פאַל, די טעמע סערקיאַלייץ אַרום אים וויכטיק פֿאַר די גרופּע אינפֿאָרמאַציע. סענטראַלייזד נעטוואָרקס זענען צעטיילט אין

1. פראָנטאַל. אין די פריימווערק פון אַזאַ אַ סיסטעם, די פּאַרטיסאַפּאַנץ טאָן ניט אַרייַן קאָנטאַקט, אָבער זיי זענען ין דערזען פון יעדער אנדערער.
2. Radial. אין אַזאַ אַ סיסטעם, אינפֿאָרמאַציע איז טראַנספערד צו די פּאַרטיסאַפּאַנץ פון די גרופּע דורך די הויפט ענטיטי.
3. Hierarchical. די סטראַקטשערז פאָרנעמען צוויי אָדער מער לעוועלס פון סאַבאָרדאַניישאַן פון פּאַרטיסאַפּאַנץ.

אין דיסענטראַלייזד נעטוואָרקס, די מיטגלידער פון דער גרופּע זענען גלייַך. יעדער באַטייליקטער קענען באַקומען, פּראָצעס און אַריבערפירן דאַטע, קאָמוניקאַטע גלייַך מיט אנדערע סאַבדזשעקץ. אַזאַ אַ סיסטעם קענען זיין אין די פאָרעם:

1. קייטן. אין די פראַמעוואָרק פון אַזאַ אַ סטרוקטור, די אינפֿאָרמאַציע איז סיטשואַלי סיימאַלטייניאַסלי פון באַטייליקטער צו באַטייליקטער.
2. קרייַז. אין די פריימווערק פון אַזאַ אַ סיסטעם, אַלע מיטגלידער פון דער גרופּע האָבן די זעלבע אַפּערטונאַטיז. אינפֿאָרמאַציע אין דער זעלביקער צייַט קענען זיין ינפאַנאַטלי סערקיאַלייטיד צווישן די פּאַרטיסאַפּאַנץ, ראַפינירט, סאַפּלאַמענטאַד.

א דיסענטראַלייזד דאַטע וועקסל סיסטעם קענען זיין גאַנץ. אין דעם פאַל, עס זענען קיין מניעות פֿאַר פֿרייַ ינטעראַקשאַן.

Specificity

די ברירה פון איינער אָדער אנדערן נעץ וועט אָפענגען אויף די פאָרעם פון קאָמוניקאַציע, די צילן פון דאַטן וועקסל. אויף סענטראַלייזד סיסטעמען, עס איז קעדייַיק צו יבערשיקן אינפֿאָרמאַציע ווען די אינפֿאָרמאַציע זאָל זיין קאַמיונאַקייטיד צו אַלע מענטשן, עס איז נייטיק צו פאַרבינדן פּאַרטיסאַפּאַנץ אין סדר צו סטימולירן די אַנטוויקלונג פון פירערשאַפט. דערווייַל, עס איז כדאי צו באמערקן אַז די ימפּלאַמענטיישאַן פון שעפעריש און קאָמפּליצירט טאַסקס איז באטייטיק כינדערד אין די פריימווערק פון סענטראַלייזד נעטוואָרקס. אָפט נוצן פון אַזאַ סיסטעמען קענען רעדוצירן די צופֿרידנקייט פון סאַבדזשעקץ פון פּאַרטיסאַפּייטינג אין דער גרופּע. דיסענטראַלייזד נעטוואָרקס זענען געניצט צו סאָלווע שעפעריש און קאָמפּלעקס טאַסקס אין פיר. זיי זענען אויך עפעקטיוו פֿאַר ינקריסינג באַטייליקטער צופֿרידנקייט, אַנטוויקלונג פון ינטערפּערסאַנאַל באציונגען.

וועקסל פון אינפֿאָרמאַציע אין דער אָרגאַניזאַציע

דער פּראָצעס פון ינטעראַקטיאָן אין די פירמע קענען זיין קאַנדישאַנאַלי צעטיילט אין פּלאַננעד (פאָרמאַל) דיסעמאַניישאַן פון אינפֿאָרמאַציע און ינפאָרמאַל (אַנפּלאַנד) דאַטן אַריבערפירן. אין דער ערשטער פאַל, נאָרמאַל פארמען (פארמען) זענען געניצט. קאָמוניקאַציע אין דעם פאַל וועט נעמען לעפיערעך קליין צייַט. די נוצן פון נאָרמאַל פארמען גיט אַ נומער פון אַדוואַנידזשיז פֿאַר די באַקאַנטע פון אינפֿאָרמאַציע. אין באַזונדער, די טעמע קענען ספּעציפיצירן די קאַטעגאָריע פון אינפֿאָרמאַציע וואָס ער דארף אין זייַן אַרבעט. דער מאַנגל פון בייגיקייַט איז אַ שליסל כעזשבן פון דעם פאָרעם פון קאָמוניקאַציע.

ינפאָרמאַל ינטעראַקשאַן

אָפט, אינפֿאָרמאַציע אויף ומדירעקט טשאַנאַלז זענען טראַנסמיטטעד בייַ זייער הויך גיכקייַט. ינפאָרמאַל קאָמוניקאַציע נעטוואָרקס זענען אויך גערופן טשאַנאַלז פֿאַר פאַרשפּרייטן רומאָרס. אין דער זעלביקער צייַט, די צוטרוי פון פּאַרטיסאַפּאַנץ אין ינטעראַקשאַן מיט ינפאָרמאַל קוואלן איז אָפט העכער ווי אין באַאַמטער קוואלן.

ספערעס פון דאַטן וועקסל

קאָמוניקאַציע פּראַסעסאַז קענען זיין צעטיילט אין צוויי גרויס געביטן: ינערלעך און פונדרויסנדיק. דער ערשטער ינוואַלווז ינטעראַקשאַן ין דער פאַרנעמונג. פונדרויסנדיק קאָמוניקאַציע איז אַ סיסטעם פון באַציונגען צווישן די סטרוקטור און פונדרויסנדיק אַקטערז. און אין די און אנדערע ספערעס, פאַרשידן דאַטן וועקסל טשאַנאַלז קענען זיין געניצט.

לויפן אינסטרוקציעס פון אינפֿאָרמאַציע

אויף דעם יקער, קאָמוניקאַציע זענען צעטיילט אין ווערטיקאַל און האָריזאָנטאַל. דער ערשטער, אין דרייַ, כולל אַרוף און דאַונווערד לויפן פון אינפֿאָרמאַציע. אין די לעצטע פאַל, די אינפֿאָרמאַציע לויפן באוועגט פון איין מדרגה צו אנדערן, דער נידעריקער. אַ בייַשפּיל קענען זיין די ינטעראַקשאַן פון די פירער מיט זיין סאַבאָרדאַנייץ. די אָפּשטאַם ריכטונג פון די אַריבערפירן פון אינפֿאָרמאַציע איז געניצט צו צושטעלן באַמערקונגען צו עמפּלוייז פון דער אָנגעשטעלטער. אַזאַ מעטהאָדס פון קאָמוניקאַציע זענען געניצט צו ברענגען טאַסקס צו סאַבאָרדאַנייץ, מיטטיילן אַדמיניסטראַציע וועגן די רעזולטאַטן פון אַרבעט און פאַקטיש פראבלעמען. די האָריזאָנטאַל ריכטונג פארלאנגט ינטעראַקשאַן פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ מיט גלייַך ריי, און אויך עקוויוואַלענט גרופּעס.

מאַסע אינפֿאָרמאַציע בייַט

עס איז געפירט אויס ניצן טעכניש מיטל. אינפֿאָרמאַציע אין דער זעלביקער צייַט אַפּלייז צו דיספּערסיד און גרויס אין נומער פון וילז. מאַסע קאָמוניקאַציע זענען קעראַקטערייזד ווי:

1. די געזעלשאַפטלעך וויכטיקייט פון אינפֿאָרמאַציע.
2. די ברירה און מאַלטי-קאַנאַל קאָמוניקאַציע קייפּאַבילאַטיז.

פּאַרטיסיפּאַנץ אין דעם ינטעראַקשאַן זענען נישט מענטשן, אָבער קאָלעקטיוו סאַבדזשעקץ. למשל, עס קען זיין די אַרמיי, די מענטשן, די רעגירונג. די געזעלשאַפטלעך באַטייַט פון אַזאַ אַ וועקסל פון אינפֿאָרמאַציע איז אין לויט מיט ספּעציפיש ציבור עקספּעקטיישאַנז און ריקוועס.

מאַסע קאָמוניקאַציע, ספּעציעל אין מאָדערן מאל, איז קעראַקטערייזד דורך מאַלטי-קאַנאַלינג. אין באַזונדער, אַודיאַל, וויסואַל, אַודיאָ-וויזשאַוואַל, געשריבן, מויל פארמען פון קאָמוניקאַציע זענען געניצט. די סענדער פון די דאַטן איז אַ געזעלשאַפטלעך ינסטיטושאַן אָדער אַ מאַטהאָלאָגיזעד ונטערטעניק. ווי די ריסיפּיאַנץ זענען די ציל גרופּעס, וואָס זענען פאַרייניקטע אויף אַ נומער פון סאָושאַלי באַטייַטיק וואונדער.

מאַסע ינטעראַקשאַן פאַנגקשאַנז

די פאלגענדע קאָמוניקאַציע טאַסקס זענען אונטערשיידן:

1. אינפֿאָרמאַציע. דעם פֿונקציע איז באשלאסן צו צושטעלן אַ מאַסע ליסנער, צוקוקער, לייענער מיט אַרויף-צו-טאָג אינפֿאָרמאַציע וועגן אַ ברייט קייט פון אַקטיוויטעטן.
2. רעגולאַטאָרי. מאַסע וועקסל פון דאַטן אַפעקץ די פאָרמירונג פון באוווסטזיין פון דעם יחיד און די גרופּע, ציבור מיינונג, דער שאַפונג פון סטעריאַטייפּס. עס אַלאַוז איר צו פירן געזעלשאַפטלעך נאַטור. מענטשן יוזשאַוואַלי אָננעמען די עטישע באדערפענישן, נאָרמז, פּרינציפּן וואָס זענען פּראָמאָטעד אין די מידיאַ ווי אַ positive סטעריאָוטייפּ פון די נוסח פון קלייד, וועג פון לעבן, קאָמוניקאַציע, אאז"וו. דאס איז ווי אַ סאָסיאַליזאַטיאָן פון מענטש איז אין לויט מיט די נאָרמז וואָס זענען בילכער בייַ דעם היסטאָריש בינע.
3. Culturological. די פאַנגקשאַנז זענען באַקאַנט מיט די דערגרייכונגען פון קונסט און קולטור. עס פּראַמאָוץ די באוווסטזיין פון די נויט פֿאַר קאָנסיסטענסיטי פון וואַלועס און פּרעזערוויישאַן פון טראדיציעס.

QMS

אין מאַסע קאָמוניקאַציע, ספּעציעל מיטלען זענען געניצט, וואָס זענען טשאַנאַלז און טראַנסמיטערז, דורך וועלכע אינפֿאָרמאַציע איז פאַרשפּרייטן איבער גרויס געביטן. די מאָדערן סיסטעם כולל עטלעכע לינקס. אין באַזונדער, די קמס אַרייַננעמען מידיאַ, ינפאָרמאַטיקס און טעלאַקאַמיונאַקיישאַנז. דער ערשטער אַרייַננעמען די דרוק, אַודיאָ-וויסואַל טשאַנאַלז (ראַדיאָ, טעלעטעקסט, אאז"וו), אינפֿאָרמאַציע באַדינונגען. די מידיאַ צונויפשטעלנ זיך פון טעכניש מיטלען פון פאַרריכטן, רעפּליקייטינג, קאַפּיינג, סטאָרינג דאַטע, און שטענדיק, סיסטעמאַטיש פאַרשפּרייטונג פון גרויס וואַליומז פון מוזיקאַליש, מינדלעך, פיגוראַטיווע אינפֿאָרמאַציע.