דינסט וואָראַנטי עפּל

עס איז געגלויבט אַז די טעכניק איז מער טייַער, אַזוי עס איז סאַפער. און די "עפּל" פּראָדוקטן שטיצן דעם שטעלע, אָבער, און עס קענען מאל פאַרלאָזן פֿאַר עטלעכע סיבה. און די הילף קען קומען וואָראַנטי עפּל ריפּערז, באַצאָלט אָדער פּאָטער.

טעלעפאָנירן סופּפּאָרט

די פירמע גענוג אַטענטיוו צו זייַן קאַסטאַמערז, אַזוי דעוועלאָפּעד אַ מאַלטילעוואַל סיסטעם פון הילף צו קלייאַנץ. און אין דער ערשטער 90 טעג נאָך קויפן וועגן עפּל וואָראַנטי ריפּערז קענען זיין פּאָטער פון אָפּצאָל, ביטע רופן קונה דינסט. Qualified ספּעשאַלאַסץ זענען קאַנסידערינג דער קליענט 'ס באַהאַנדלונג, און דעמאָלט באַשליסן וואָס איינער צו קאַטאַגערייז עס. אַזוי, האָבן ידענטיפיעד אַ נומער פון פּראָבלעמס:

• אָפּעראַציע פון עקוויפּמענט;
• פּראָדוקט פֿאַרזאַמלונג;
• פאַרבינדן די מיטל;
• ייַזנוואַרג פּראָבלעמס;
• ווייכווארג פּראָבלעמס.

אַמאָל Qualified סערקיאַליישאַן פון זייַן האַנט איבער פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר דעם בעל.

פאַרריכטן ספּעשאַלאַסץ

פון קורס, אויב די סדר געקומען פון די אַפּאַראַט זיך, ניט די ווייכווארג, דעמאָלט באַזוכן צו די הארן קענען ניט זיין אַוווידאַד. און פילע אָונערז פון "עפּל" פּראָדוקטן אָפֿט דערוואַרטן אַז עס וועט באַקומען עפּל ס וואָראַנטי פאַרריכטן פּאָטער פון אָפּצאָל. אָבער, דעם איז ניט אמת. עס זענען אַ פּלאַץ פון פאַרריכטן באַדינונגען, ניט אַלע פון וואָס נעמט די עקוויפּמענט אונטער וואָראַנטי אין קיין אָפּצאָל.

פּאָטער ריפּערז

איר קענען פּרובירן צו געפינען אין די שטאָט איז Officially רעקאַמענדיד דורך די דינסט צענטער. עפּל וואָראַנטי ריפּערז פֿאַר פּאָטער קענען נאָר זיין אין עס. אַ ביכידעס געהאלטן פירמע וואס האט ניט געחתמעט אַ קאָנטראַקט מיט דער "עפּל" פון די פירמע, טאָן ניט נעמען אים. Free פאַרריכטן צו זיין דעפעקטיווע זאכן וואָס זענען נישט סאַסעפּטאַבאַל צו שעדיקן פון די אַרויס (וואָס איז, פון די אַוצעט זיי זענען דעפעקטיווע).

פֿאַר אַלע פּראָדוקטן באדעקט דורך אַ באגרענעצט איינער-יאָר עפּל וואָראַנטי. בעשאַס דעם מאָל, איר קענען פאַרבייַטן אָדער פאַרריכטן פאַולטי קאַמפּאָונאַנץ פּאָטער פון אָפּצאָל.

וואָס איז ניט ינקלודעד אין די גאַראַנטירן

בעשאַס די אָפּעראַציע די אָונערז זיך זענען אָפֿט צו באַשולדיקן פֿאַר די דורכפאַל פון די מיטל. אַזוי, למשל, פילע ניצערס טענד צו אָנרירן די באדינגונגען פון די געראַנטיז, באַשטעטיקן צופרידן אַז איז ניט CERTIFIED דורך די פירמע. און דורך דעם וועג, דזשאַילברעאַק, וועמען זינד וועגן 40% פון די אָונערז, איז איינער פון זיי. אויב די מיטל FAILS ווייַל פון דעם, די וואָראַנטי קענען זייַן פֿאַרגעסן מיד. אין דערצו, עס זענען אַ נומער פון נאָרמאַל ברייקדאַונז אַז טאָן ניט באַגרענעצן פֿאַר פּאָטער פאַרריכטן. געלט איז געמאכט:

• ריפּלייסינג און פיקסיר עלעמענטן וואָס זענען נישט אָונד דורך עפּל ס, אַפֿילו אויב סאַפּלייד מיט די האַמצאָע (פֿאַר משל, בראַנדיד Headphones וואָס זענען אַזוי ליב "געבן" אין די סטאָרז מיט די קויפן);
• פאַרריכטן טיילן וואָס זענען וואָרן אויס פאַרמאָג (באַטעריז, פאַרשטעלן פּראַטעקטערז, קאַסעס, אאז"ו ו);
• פאַרריכטן קראַקט אָדער האָבן געווען ריפּערד פריער יסודות (אַז איז, אויב די פריער עמעצער האט פּרובירן צו פאַרריכטן בראָקען טיילן, די וואָראַנטי איז פאַרפאַלן).

אין די יענער פאַל עס איז אַ ויסנעם. לעמאָשל, וואָראַנטי עפּל (iPhone) איז Produced by אַ אָטערייזד דינסט צענטער. אין דעם פאַל, די רעכט צו אַ איין-יאָר פּאָטער פאַרבייַט שולד פּערסיסץ. עוואַלואַטיאָן פון די פאַרריכטן זאָל זיין דאַקיאַמענטאַד אויף די האַמצאָע און, פון קורס, וועט זיין געוויזן אין די פּערזענלעך דאַטע אַז איז סטאָרד אין די פירמע.

פאַרבייַט פּראָגראַם

ווי ביז אַהער סטייטיד, די פירמע איז זייער ענג מאָניטאָרינג די קוואַליטעט פון זייַן פּראָדוקטן. דעריבער, דער פאַבריק שולד סקרוטיניזעד. אַז איז וואָס די פאַבריקאַנט האט דעוועלאָפּעד אַ קייט פון עקסטענדעד וואָראַנטי מגילה. צו צאָלן פֿאַר עס איז ניט נייטיק! און אויב זיי האָבן, די לאָססעס קענען זיין פאָטאָ. אַ משל פון אַזאַ אַ פּראָגראַם וועט זיין דיסקרייבד אונטן.

עקסטענדעד וואָראַנטי עפּל

אַזוי, וואָס טוט דעם הייסן? דאס טוט נישט פאַרגרעסערן די וואָראַנטי צייַט, און צו שטיצן קוואַליטעט פון דינסט פּראָגראַם. אזוי, למשל, מאַקבאָאָק פּראָ קען זיין פון פּראָדוקציע חסרונות (אָדער אַוועק פון ספּאַנטייניאַס ריסטאַרט די בילד). אין דעם פאַל, איר קענען קאָנטאַקט אַ אָטערייזד דינסט רעפּריזענאַטיוו אין דער מדינה פון וווינאָרט פון די קוינע פֿאַר די דיאַגנאָסיס. אויב עס איז געפֿונען בעשאַס אַז מיטל Falls אונטער די עקסטענדעד וואָראַנטי, עס וועט זיין Produced. עס איז נאָוטווערדי אַז די געלט פֿאַר עס זאָל ניט נעמען. ווענ עס יז, אָבער, די טרעגערס גיין צו די קונץ, ילימאַנייטינג די אַמאָל אַלע חסרונות (און וואָראַנטי, און גיין ווייַטער פון זיי). אין דעם פאַל, איר קענען גלייַך קאָנטאַקט די פירמע, דיטיילינג די סיטואַציע. 99% פון די געלט אויסגעגעבן פֿאַר די פאַרבייַט פון די יסודות צו זיין עקסטענדעד וואָראַנטי, זענען קאַמפּאַנסייטאַד.

ווו צו קוקן פֿאַר באאמטע

קאָמפּאַניעס מאכן ריפּערז, עס זענען פילע. אבער נישט יעדער איינער פון זיי איז אַ באַאַמטער רעפּריזענאַטיוו פון די פאַבריקאַנט. דעריבער, עס איז נייטיק צו קוקן פֿאַר די יענער, צו זיין זיכער אַז די רעכט וועט זיין רעספּעקטעד אין פול. לעמאָשל, עפּל ס וואָראַנטי פאַרריכטן אין סט Petersburg (סט Petersburg) איז געטראגן אויס אַמאָל אין זיבן פאַרשידענע לאָוקיישאַנז. אבער יעדער פון זיי האט זייַן אייגן ספּעשאַלאַזיישאַן. באַשטימען די ברירה איז גאַנץ פּשוט:

1. באַזוכן דער באַאַמטער וועבזייַטל פון די פירמע.
2. גיין צו די נומער "סופּפּאָרט".
3. סעלעקט "מכשירים" סאַב.
4. עס איז מעגלעך צו געפֿינען אַ פּאַסיק אָטערייזד דינסט רעפּריזענאַטיוו.
5. איר מוזן סעלעקטירן אַ שטאָט, אַ מיטל אָפּעראַטאָר.
6. ווייַזן אַלע Offers (אַדרעס, טעלעפאָנירן נומער, עפן שעה).

אזוי, וואָראַנטי עפּל ס (די יפּאַד, די iPhone) , איר קענען פּראָדוצירן אין אַ באַקוועם אָרט פֿאַר איר און ספּעשאַלאַזיישאַן פֿאַר די דינסט צענטער.

קראָם וואָראַנטי

יעדער סאַלעס רעפּריזענאַטיוו, וואָס סעלז עפּל פּראָדוקטן, ימפּאָוזאַז די פליכט צו צושטעלן די גאַראַנטירן. דעריבער אָפּשיקן צו די שולד קענען זיין אין דער ערשטער אָרט צו דער אָרט ווו די האַמצאָע איז געווען פּערטשאַסט. צו לייקענען די דיאַגנאָסיס זענען ניט פּאַסיק. ווי געזונט ווי צו אָנרירן די וואָראַנטי באדינגונגען. עס איז נאָוטווערדי אַז די קוינע מוזן צושטעלן אין דער צייַט פון פאַרריכטן עקוויוואַלענט מיטל, וואָס איז ווערט רימעמברינג. דינסט עפּל וואָראַנטי אַפּלייז צו אַלע באאמטע. דעריבער, איר קענען אָפּשיקן צו זיי - צו אָפּזאָגן צו פאַרריכטן און דייאַגנאַסטיקס אויך זענען ניט פּאַסיק. עס איז די גלייַך פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון די טרעגערס. אויב די קוינע האט שוין גענארט, ער ריטיינז די רעכט צו קאָנטאַקט די פירמע מיט די פאָדערן גלייַך.