קראָם אַדמיניסטראַטאָר: דוטיז. אַרבעט דיסקריפּשאַנז קראָם טוערס

מאָדערן סופּערמאַרקיץ און שאַפּינג סענטערס האָבן באוויזן לעפיערעך לעצטנס. אין רוסלאַנד, נאָר אין דער ערשטער יאָרצענדלינג פון די twentieth יאָרהונדערט זיי זענען ריפּלייסט דורך שאַפּס פון אַרטאַזאַנז און סוחרים 'מאַרק. געוויינטלעך שאַפּינג אַרקייד מאַרקעץ און איבער יארידן ביסלעכווייַז Transformed אין הויפּט שטעט אין אָפּטיילונג סטאָרז.

נייַ פאַך

דער אָנהייב פון גרויס האַנדל ענטערפּריסעס האט געפֿירט צו די ימערדזשאַנס פון די אַרבעט מאַרק גאָר נייע פאַך. וואָס מין פון אַרבעט - דער אַדמיניסטראַטאָר קראָם? זייַן נאָמען קומט פון די רעדאַגירן ווערב אַדמיניסטראַרע - "צו העלפן, פירן, דינען". אַז איז "אַדמיניסטראַטאָר" איז איבערגעזעצט ווי "קאָפּ" אָדער "בעל."

זייַן פֿונקציע זאל בייַטן דיפּענדינג אויף די פירמע. עס זענען אַדמיניסטראַטאָרס פון אַ טריידינג זאַל. זייער אַרבעט - צו קאָנטראָל וואָס איז געשעעניש דאָרט און אָרגאַניזאַציע פון די סעלערז. אין גרויס כייפּערמאַרקיץ אַזאַ אָנגעשטעלטער איז מאל רעפעררעד צו ווי אַ פאַרוואַלטער פון אַ טריידינג זאַל.

האַנדימאַן אַדמיניסטראַטאָר דוטיז קראָם איז אַ ביסל מער קאָמפּליצירט. עס אָרגאַנייזיז די פאַרקויף אין אַ העכער מדרגה. קענען פירן די אַרבעט פון דער דינסט פון מערטשאַנדייזינג (פֿון ענגליש - "די קונסט פון סאַלעס"). לויט צו סטאַטיסטיק, אין די פאַרקויף פון קיין פּראָדוקט 80% פון הצלחה קומט צו ליטעראַסי "פּעקל" - אַ שניט סאָרט, ינטעליגענט פּלאַן, באַקוועם שאַפּינג סוויווע.

וואָס ס זייַן שורה

צו צוציען מער קאַסטאַמערז, עס קענען זיין עריינדזשד אויף די טריידינג שטאָק נאָך אַקטיוויטעטן - די פּרעזענטירונג פון סאַמפּאַלז, טייסטינגז, פאַרשפּרייטונג פון לעאַפלעץ, אאז"וו דאס טעטיקייט איז אַ טייל פֿון די דוטיז פון די קראָם אַדמיניסטראַטאָר, און בשעת מיינטיינינג די געבעטן מדרגה פון סאַלעס איז אַוואָרדיד אויף אַ רעגולער יקער ...

אַדמיניסטראַטאָרס אָפֿט אָרגאַניזירן פאַרשידן פּערמאָושאַנז, ווייַל די קראָם פֿאַר עס געץ די צושטעלן פון באָנוס אָווערליינג די לאָססעס פון גנייווע פון די זאַל און אַדאַץ.

אין פאַקט, די הויפּט זאַך אין זיין ווערק - מיינטיינינג דער נאָרמאַל אָפּעראַציע פון די קראָם. זייַן פֿעיִקייטן אַרייַננעמען דער אָרגאַניזאַציע פון קולטור באַדינונגען און טרייסט, עצה אויף אַלע ענינים, מיינטיינינג אַ פרייַנדלעך אַטמאָספער.

קראָם אַדמיניסטראַטאָר: דוטיז

ער מיינטיינז קאָנטראָל פון די סכוירע קאַבאָלע צו די ווערכאַוס, צושטעלן עס צו די שאַפּינג אָפּטיילונג, לייבלינג, פּאָליצע לעבן, געלט פאַרוואַלטונג באַדינונגען, די אַוויילאַביליטי פון די בוך פון טענות און פֿירלייגן.

זיין אַרבעט - די זיכערקייַט פון סכוירע און ויסריכט, בייַצייַטיק ינוואַנטאָרי און פיל מער. ווי געזונט ווי די ילימאַניישאַן פון Conflicts אין די סאַלעס געגנט און די באַטראַכטונג פון קליימז פֿאַר קוואַליטעט פון דינסט. באריכט אַלע חסרונות ער מוזן מעלדונג צו די פירערשאַפט און צו נעמען קאַמף.

נאַואַדייז, אונטער די ראָאָפס פון שאַפּינג סענטערס געזאמלט אַלע רעכט - עסנוואַרג, קיך יוטענסאַלז, הויזגעזינד רייניקונג פּראָדוקטן, קליידער און שיכלעך, אַפֿילו מעבל. שפּייַזקראָם קראָם אַדמיניסטראַטאָר אַקטשאַוואַלי אַבליידזשד צו האַנדלען אין פאַרשידן פּראָדוקטן. דורך די האַללס פון די סענטראַל שטעט פון גרויס כייפּערמאַרקיץ 10-15 טויזנט פּער טאָג פאָרן מענטשן. מענטשן האט צייַט צו אָפּשאַצן די קאַנוויניאַנס פון דעם פאָרעם פון סאַלעס.

אין קיין טריידינג שטאָק עס איז די קראָם פאַרוואַלטער, וועמענס ריספּאַנסאַבילאַטיז - צו ענשור די קוואַליטעט און גיכקייַט פון דינסט, דערגרייכן הויך רעזולטאַטן ויסקער און גוט לוין פּערסאַנעל. ער - די צענטראל פיגור פון די קראָם.

פֿאַר וועלכער סיבה זיי קלייַבן דעם פאַך?

די מערהייַט פון יענע וואס אַרבעט ווי אַ אַדמיניסטראַטאָר, פֿון אַ יונג עלטער האָבן אַ טענדענץ צו האַנדל. ווי אַ קינד ער ליב געהאט פּלייינג צו די טרעגער, צו אָרגאַניזירן אַ "קראָם" האָבן זיך אויסגעדרייט אויס בעסער ווי אנדערע. אָפֿט עס איז אין די זעלבע משפּחה. ווייַטערדיק די עלטערן זיי גיין צו האַנדל שולן און דעמאָלט געארבעט ווי אַ פאַרקויפער און קאַשירז. אַדמיניסטראַטאָר - די ווייַטער שריט קאַריערע.

דאס ווערק איז פאַראַנטוואָרטלעך און זייער טשיקאַווע. אָן וואָוקיישאַנאַל טריינינג אין אַ האַנדל אָדער עקאָנאָמיש סעקטאָר קענען נישט טאָן דאָ. די אַרבעט אַדמיניסטראַטאָר לימעד קראָם ריקווייערז דער קאַנדידאַט צו באַקומען לפּחות דורכשניטלעך (פּרעפעראַבלי העכער) בילדונג אין דער געגנט פון האַנדל, אויב עס איז קיין אַרבעט דערפאַרונג. און סטאַזש אין די פאַך דורך צוויי יאר אויב עס איז בלויז אַן ערשט ספּעציעל בילדונג. נו, אויב אַ קאַנדידאַט פֿאַר די פּאָסטן ווייסט און קענען דורכפירן די דוטיז פון אַ קאַסירער בייַ די קראָם, וואָס איז וויכטיק פֿאַר קליין לאַכאָדימ אַוטלעץ.

וואָס איז required פון אים

וויסן און אַדמיניסטראַטאָרס זענען זייער פיל דארף. דאס זענען די באַסיקס פון מערטשאַנדייזינג, די הויפּט פּרינסאַפּאַלז פון דער אָרגאַניזאַציע פון האַנדל, געזעצן און רעגיאַליישאַנז אין דעם געגנט, מערטשאַנדייזינג און אַזוי אויף. אין דערצו, אַ באַאַמטער אַדמיניסטראַטאָר קראָם לימעד ריקווייערז אים צו קענען צו פֿאַרשטיין די דאקומענטן וואס האָבן דעוועלאָפּעד קאָמוניקאַציע סקילז צו נוצן אַ קאָמפּיוטער. מאל עס איז required, און וויסן פון אַ פרעמד שפּראַך.

עס האט שוין באמערקט אַז דער בעסטער וועג צו קאָפּע מיט דעם ראָלע האָבן Qualified "טרעגער" אָדער "סוחר אין די האַנדל." אויב באגערט, אויף דער אַרבעט טריינינג אַפּערטונאַטיז. גרויס קאָמפּאַניעס אָרגאַניזירן סעמינאַרס פֿאַר עמפּלוייז און טריינינג אויף סאַלעס עפפעקטיווענעסס.

אנדערע ספּעשאַלטיז

בעאַוטיסיאַנס שכייניש Profile - פאַרקויפער און עלטער פאַרקויפער, גאַנצע אַגענט, סאַלעס, קאַנטראָולער-קאַסירער, סאַלעס רעפּריזענאַטיוו, דער סוחר, דער סאַלעס מאַנאַגער.

איז עס אַ פאַכמאַן אַנטוויקלונג פּערספּעקטיוו? לעגאַמרע. דער אַדמיניסטראַטאָר קענען פֿאַרבעסערן זייער אייגן סקילז, צו קריגן בילדונג אין Related אַקיאַפּיישאַנז, צו וואַקסן צו די פּאָזיציע פון פאַרוואַלטער אָדער פאַרוואַלטער. קראָם.

פאַכמאַן פֿעיִקייטן

קראָם אַדמיניסטראַטאָר, וועמענס ריספּאַנסאַבילאַטיז זענען ברייט און וועריד, מוזן פאַרמאָגן פילע מידות. כמעט די גאנצע טאָג ער איז אויף זייַן פֿיס אין די סאַלעס געגנט, דעריבער, מוזן זייַן אַפּעריישאַנאַל און גשמיות ענדעראַנס.

מצליח אַרבעט מיט מענטשן איז אוממעגלעך אָן עמאָציאָנעל פעסטקייַט. זינט גאַנץ אָפֿט האָבן צו האַנדלען מיט די סחורה, עס ריקווייערז די קאָואָרדאַניישאַן פון מווומאַנץ און אַ גוט אויג.

באשטימט דארף ברייט וויסן פון די פּראָדוקט, זייַן קאַנסומער מידות. אין דעם פאַל, אַ גוט זכּרון איז וויכטיק (ביידע אַפּעריישאַנאַל און לאַנג-טערמין). אויך טאָן - צו קאָנטראָלירן דעם קאַמף פון בויערס.

דעקן מיינונג צימער, פּלאַן פּראָדוקט פּלייסמאַנט אויף שעלוועס און שעלוועס ענייבאַלז ספּיישאַל וויזשוואַלאַזיישאַן פיייקייַט, וואָס זאָל זיין געזונט דעוועלאָפּעד. א פּראַקטיש מיינונג העלפּס צו סאָלווע ספּעציפיש פּראָבלעמס פון די טריידינג פּראָצעס.

ווי צו אַרבעטן מיט מענטשן

דער אַדמיניסטראַטאָר איז פאַראַנטוואָרטלעך ניט בלויז פֿאַר זיך, אָבער אויך פֿאַר עמפּלוייז. עס זאָל האָבן אָרגאַנאַזיישאַנאַל סקילז, קענען צו פּלאַן און אייגן אַקטיוויטעטן, און סאַבאָרדאַנייץ. זייַן טאָכיק מידות - פלייַס, פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט, שטרענגקייַט און אָרנטלעכקייַט.

פאַרוואַלטער דוטיז קראָם אַרייַננעמען די פיייקייַט צו פעסטשטעלן קאָנטאַקט מיט קאַסטאַמערז. נאָך אַלע, מען זענען גאָר אַנדערש - ווייבער און מענטשן, יונג און אַלט, און נישט אויך סאָושאַבאַל. זיי זאלן זיין פויל, יראַטאַבאַל, ינסאַקיער אָדער גראָב. עס זענען אויך קאַלקיאַלייטינג, אָדער נאָר נאַריש.

זיי האָבן אין פּראָסט איין זאַך - זיי קויפן עפּעס. און עס איז וויכטיק צו פֿאַרשטיין די מאָוטאַוויישאַן פון יעדער, צו העלפן מאַכן די רעכט ברירות, צו פאַרלעשן די קאָנפליקט, אויב נייטיק. דעם אַדמיניסטראַטאָר - שטענדיק אַ ביסל פון אַ קינסטלער, ער האט די מתנה פון פאָרשלאָג און היפּש עלאַקוואַנס.

למשל, אויב דער אַדמיניסטראַטאָר ס ווערקסטיישאַן - קינדער 'ס קליידער קראָם אָדער אַ צאַצקע, עס איז וויכטיק צו קענען צו באַקומען אין פאַרבינדן מיט יונג קאַסטאַמערז, צו מאָטיווירן עלטערן צו קויפן און פאַרמייַדן ווימז.

אַקטיאָר אין איין ראָלע

אַדמיניסטראַטאָר איז אַ משל פון ווענדאָרס און אנדערע עמפּלוייז. ער האט יעדער אַרבעט יבעררוק "צו אַרייַן די ראָלע," אין להכעיס פון די שטימונג און פּערזענלעך צושטאנדן. דאס ראָלע - פרייַנדלעך קאָמפּעטענט שטעקן מין, אַ אמת פאַכמאַן.

ער האט צו קאָנטראָלירן זיין אייגן קול, ווייַל עס איז וויכטיק צו ניט בלויז זאָגן, אָבער אויך ניט-מינדלעך מאָמענט. מאַנאַטאַנאַס און אויך קליין קול טוט ניט איבערצייגן די קליענט, אויך הויך עס איז יוזשאַוואַלי אַנויינג. עס איז וויכטיק צו הויכפּונקט די מערסט וויכטיק קול פון די פאָרעגאָינג. די קורס פון רעדע איז נייטיק צו סטרויערן אַ מקור, אַנדערש ער וועט ניט אָננעמען האַלב גערעדט. פון קורס, רייד עטיקעט אין קאָמוניקאַציע מיט דער קליענט איז זייער, זייער וויכטיק.

עקסטעריאָר קוק פון דער אַדמיניסטראַטאָר

עס איז אויך נישט אָן באַטייַט. אַטראַקטיוו און פּראַזענטאַבאַל אויסזען - האַלב די שלאַכט ווען דילינג מיט מענטשן. וניווערסאַל גאַרניטער - אַ ווייַס בלוזקע און אַ שוואַרץ רעקל אָדער הויזן. ווי אַ הערשן, עס איז שטענדיק אַ פֿירמע מיטגליד, אַזאַ ווי אַ פֿירמע בונד אָדער אַ הוט.

אָפּצייכן ינדאַקייטינג די פּאָזיציע, נאָמען און פאַמיליע פון דער אָנגעשטעלטער - הייַנט אַ יקערדיק עלעמענט פון פֿירמע קולטור. אַזאַ דעטאַל איז required אין די אַדמיניסטראַטאָר ס פּאַסן.

און, פון קורס, פרייַנדלעך "פּראַפּרייאַטערי" שמייכל קאַמפּליץ די בילד פון אַ מצליח פאַרוואַלטער.

מעדיציניש קאָנטראַינדיקאַטיאָנס

וואס ווינטשן צו ויסמייַדן אַזאַ אַרבעט?

דעם איז אַ גאַנץ נומער פון מענטשן אויף דער ספּעסיפיקס פון אייער געזונט טאָן ניט האָבן די געלעגנהייט צו אַרבעטן אין די פעלד פון האַנדל. די אַרייַננעמען בעת אַ כראָניש קרענק פון אַ ינפעקטיאָוס נאַטור, הויט חולאתן, דיסאָרדערס פון די מוסקולאָסקעלעטאַל פֿונקציע און פּראָבלעמס אין די קאַרדיאָווואַסקיאַלער פעלד.

אין דערצו, קעסיידערדיק קאָמוניקאַציע מיט מענטשן איז קאָנטראַינדיקאַטעד אין יענע מיט רידוסט זעאונג אָדער געהער אָדער מענטאַלי אַנסטייבאַל.

אַרבעט פֿעיִקייטן

דער אַדמיניסטראַטאָר ס ווערקסטיישאַן איז אַ טריידינג זאַל. עס ער ספּענז כּמעט אַלע די צייַט. ווי אַ הערשן, עס איז וואַרעם און העל רומז. די נאַטור פון אַרבעט איז גאַנץ מאָווינג - איר דאַרפֿן צו נעמען די סכוירע, העלפּינג ריטיילערז צו זייַן אָרט, אין דער זעלביקער צייַט האָבן צייַט צו דינען קאַסטאַמערז.

דאקומענטן אַדמיניסטראַטאָר איז באגלייט אין אַ באַזונדער צימער אָדער הינטער זיין אייגן שרייַבטיש אויף די קראָם שטאָק. עס ניצט אַוואַנסירטע קאָמפּיוטער פּראָגראַם, וואָס ברענגט די סומע פון צייַט און די קייט שטעלן צו פאַרקויף פון סכוירע רעזאַדו שרייַבן-אַוועק און באַזייַטיקונג אָוווערדו. עס איז אויך נייטיק צו מאָניטאָר די סכוירע certificates.

רובֿ אָפֿט, אַדמיניסטראַטאָרס זענען ארבעטן אויף אַ ראָוטייטינג פּלאַן. א טיפּיש סכעמע - 2 טעג פון אַרבעט און 2 - מנוחה. ער האט צו פּלאַן די אַרבעט פּראָצעס אויף דער טאָג און וואָך. אָן רעכט צעשיקט צו צייַט מאָניטאָר די אַרבעט פון שטעקן און אַפּטאַמייז די טריידינג פּראָצעס וועט נישט אַרבעטן.

זייַן רעזשים

ער גייט צו אַרבעטן אַדמיניסטראַטאָר איידער אנדערע, און בלעטער נאָך אַלעמען. אין די סוף פון די טאָג עס קלאָוזיז די פּלאַץ און באַפרייַען אַרמד. אין דער מאָרגן איידער די אָנקומען פון קאַסטאַמערז, ער טשעקס די ריינקייַט פון דעם אָרט און די אַרומיק געגנט, קאָנטראָלירן די ינסטאַלירונג עפענען פון די סכוירע, סאָרטירונג, פּרייַז טאַגס און לייבאַלינג.

ווען די בויערס - געדינט זייער קולטור, Offers סכוירע, צו סאָלווע פּראָבלעמס, אַזאַ ווי די צוריקקומען פון די סכוירע. אויב נייטיק, עריינדזשיז דורכקוק, נעגאָטיאַטעס מיט די דינסט סענטערס.

טשעקס זענען געטראגן אויס דוטיז ווי אַ קראָם עמפּלוייז, מאָניטאָרס זייער אויסזען, איז פאַרקנאַסט אין די לאָזן פּלאַן.

אונטער זיין פירערשאַפט - די סעלערז, פּאָרטערס, אַקסעפּטאָרס, קאַשירז. און צו ינטעראַקט מיט דער באַלעבאָס - דער דירעקטאָר, די פאַרוואַלטער, ווי ווויל ווי אַ סכוירע מומחה און שוץ. ער - אַ ינטערמידייט לינק צווישן שטעקן און אַדמיניסטראַציע. ער איז צו ברענגען סאַלושאַנז צו די קעפּ פֿון פּראָסט עמפּלוייז און דינען ווי אַ מליץ.

די לעצט פּראָדוקט פון זייַן אַרבעט - אַ געזונט-קאָואָרדאַנייטיד אַרבעט פון דער קאָלעקטיוו, אַ געזונט-דיזיינד סאַלעס פּראָצעס.

טשאַללענגעס און Benefits

זיי זאלן זיין מענטשלעך (פאַרבייַט פון אַן אָנגעשטעלטער פּלוצלינג קראַנק), טעכניש (פּראָבלעמס מיט ויסריכט) פֿאַרבונדן מיט די דוחק. אין ידענטיפיינג די יענער ער איז לייאַבאַל, צוזאַמען מיט די גאנצע מאַנשאַפֿט, וואָס גיט דער אַדמיניסטראַטאָר ינסטראַקשאַנז קראָם.

די הויפּט אַדוואַנידזשיז פון די פאַך (לויט צו פּאָללס) זענען דייווערסיטי און די פיייקייַט צו יבערגעבן מיט מענטשן. כוידעשלעך אַדמין אָפּצאָל כולל אַ פאַרפעסטיקט סומע פון געצאָלט און דער פּראָצענט פון די פּרעמיע, וואָס בייַ מאל קענען קייט 8-20,000 רובל, דיפּענדינג אויף די ויסקער פון די אונטערנעמונג.

ווו אַנדערש קענען אַרבעט דער אַדמיניסטראַטאָר?

אין אן אנדער וועג עס איז גערופֿן "טריידינג שטאָק פאַרוואַלטער." דעם פאַך איז required פֿאַר די עפענונג פון נייַ לאַכאָדימ פּלאַץ. אַרבעט אין די פאַך צו געפינען גאַנץ לייכט. אין דערצו, עס קענען דורכפירן די דוטיז פון אַ קאַסירער אין אַ קראָם. אָדער באַקומען די טרעגער אָדער קאָנסולטאַנט.

א לעפיערעך נייַ פאַך - דער אַדמיניסטראַטאָר E- קראָם. וואָס מין פון אַרבעט? און וואָס איר דאַרפֿן פֿאַר אים?

באַזונדער פון די אויבן פּערזענלעך מידות, אַן אָנליין קראָם, דער אַדמיניסטראַטאָר מוזן פאַרמאָגן זיכער טעכניש סקילז.

עס איז דער הויפּט פאַרקנאַסט אין אַפּדייטינג די פֿענצטער פון זייער אָנליין קראָם (ופּלאָאַד די פּראָדוקט און זייַן באַשרייַבונג, די נייַעס ספּרעדז, רעדאַגירן טעקסט אינפֿאָרמאַציע).

אין דערצו, עס איז גענומען אָרדערס און קאַמיוניקייץ מיט קאַסטאַמערז אויף די טעלעפאָנירן, "סקיפּע", טשאַטינג, קאָנטראָלס קאָס. ער איז געווען אין אָפּצאָל - די ינטעראַקשאַן מיט דער קוריער אָדער עקספּרעס דינסט.

צו פּלאָמבירן די פּלאַץ מאַטעריאַלס עס ריקווייערז קאָפּיווריטינג סקילז, די פיייקייַט צו שאַפֿן און אַרויסווייַזן באַנערז, רעגיסטראַציע Forms, און אַזוי אויף. ען דאס ווערק איז נישט אויך פּשוט, אָבער טשיקאַווע און געזונט-באַצאָלט. אין דערצו, איר קענען אַרבעטן אויף עס אָן געלאזן די הויז - דורך די אינטערנעט, וואָס איז זייער באַקוועם, למשל, יונג מוטערס אויף מאַטערניטי לאָזן. זיי קענען באַקומען אַ אַרבעט, זאָגן, אָנליין קינדער 'ס קליידער קראָם, פון וועלכע עס זענען איצט אַ פּלאַץ פון די וועב.

אין אַלגעמיין אַדמיניסטראַטאָר אַרבעט איז טשיקאַווע, פּראַמאַסינג און פאָלקס.