באַשעפטיקונג אין האָטעלס: פֿעיִקייטן, אַבלאַגיישאַנז און רעקאַמאַנדיישאַנז

הייַנט, די האָטעל געשעפט איז בומינג, ניט נאָר אין אויסלאנד, אָבער אויך דאָ אין שטוב. מיט דעם אין מיינונג, עס איז לאַדזשיקאַל צו באַטראַכטן די סוויווע ווי אַ פּאָטענציעל אָרט פון אַרבעט. וואָס דזשאָבס זענען דאָרט? וואָס מין פון ריספּאַנסאַבילאַטיז כולל אַרבעט אין האָטעלס? און ווער עס יז אין אַלע צו נעמען?

ווער דארף אַ האָטעל?

יעדער האָטעל איז יינציק און דעריבער איז שווער צו רעדן וועגן זיי אין אַלגעמיין טערמינען. אין דעם פאַל, זייער פּערזענלעכקייט איז ארויסגעוויזן ניט נאָר אין די ינלענדיש אָדער אין די צימער עלאַגאַנס, אָבער אין וואָס דער שטעקן ארבעטן דאָרט. למשל, אויב אַ קליין האָטעל קענען צו פירן דעם אַדמיניסטראַטאָר און צוויי קלינערז, איר קענען אַרייַן אַרויף צו 50 ספּעשאַלאַסץ אויף די שטעקן פון אַ פינף שטערן האָטעל.

און נאָך, אין להכעיס פון די דייווערסיטי פון שטעלעס, צווישן זיי עס זענען די וואס פאָדערן די רובֿ.

האָטעל אַדמיניסטראַטאָר

אַדמיניסטראַטאָר - איז דער ערשטער מענטש נאָך די פאַרוואַלטער אָדער אַלגעמיין פאַרוואַלטער. עס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר כמעט אַלע פון די האָטעל: די ויסגלייַך פון קלייאַנץ אין די צימער, די אָרגאַניזאַציע פון אַרבעט רעגיאַליישאַנז, ייַנשאַפונג פון נייטיק ויסריכט, קאָנפליקט האַכלאָטע און אַזוי אויף. פראַנקלי, דאָס איז די מערסט שווער אַרבעט אין די האָטעל און דעריבער די מערסט העכסט באַצאָלט.

דער הויפּט פּראָבלעם אַז איז שווער צו באַקומען צו דער אַדמיניסטראַטאָר ס אָפיס. ספּעציעל ווען עס קומט צו גרויס האָטעלס אָדער האָטעלס. פאַרוואַלטונג ונדערסטאַנדס אַז שוואַך טריינד שטעקן קענען גראָבער פעלער אין קיין צייַט אַז דזשעפּערדייז זייער שעם. אַז איז וואָס זיי בעסער וועלן צו נאָמינירן אַ אַדמיניסטראַטאָר נאָר יענע professionals וואס האָבן דערפאַרונג אין די האָספּיטאַליטי אינדוסטריע.

אין דערצו, דעם טיפּ פון שטעקן איז required צו האָבן די ווייַטערדיק מידות:

• קאָמוניקאַציע סקילז, ווי אַרבעט אין האָטעלס ינוואַלווז אָנגאָינג קאָמוניקאַציע מיט קלייאַנץ.
• אָרגאַנאַזיישאַנאַל סקילז, ווייַל רובֿ פון די אַדמיניסטראַטאָר ס דוטיז פֿאַרבונדן מיט דער פּראָדוקציע און אַדזשאַסטמאַנט פּראָבלעמס פֿאַר די שטעקן.
• ינדזשאַנואַטי - אָן עס ערגעץ, ווי ניט-נאָרמאַל סיטואַטיאָנס וועט שטענדיק שטיי אויס פון די בלוי.

מאל די אָונערז אָנטאָן אויף די אַפּליקאַנץ פֿאַר דעם פּאָסטן פון אַדמיניסטראַטאָר צו נאָך רעקווירעמענץ. לעמאָשל, זיי קענען רעקרוט בלויז מענטשן מיט העכער בילדונג אָדער פאַרשטעלן אויס קאַנדאַדייץ וואס האָבן נעבעך דיקשאַן.

אָפּטראָג

רובֿ האָטעלס האָבן ביי די אַרייַנגאַנג צו דער אָפּטראָג - אַ באַזונדער געגנט בדעה פֿאַר באַגעגעניש געסט. עס איז דאָ ערשטער ציען קאַסטאַמערז צו בוך אַ צימער אָדער צו געפֿינען די נייטיק אינפֿאָרמאַציע וועגן די סערוויסעס פון די ינסטיטושאַן.

רובֿ אָפֿט, דער אַדמיניסטראַטאָר איז געזעסן אין אַ קליין האָטעל אין דער אָפּטראָג. און אַז ס 'טייַער האָטעלס, אויף די פאַרקערט, בעסער צו דינגען פֿאַר די פּאָזיציע באַזונדער שטעקן. דעם איז רעכט צו דעם פאַקט אַז זייער אָפּטראָג פּאַסיז דורך אַ פיל מער וויזאַטערז, וואָס דזשוסטיפיעס די נאָך קאָס.

ארבעטן אין די האָטעל אין דער אָפּטראָג טוט ניט דאַרפן העכער בילדונג. אבער, אין סדר צו באַקומען צו דעם אָרט, איר מוזן טרעפן די ווייַטערדיק רעקווירעמענץ:

• האָבן ויסגעצייכנט דיקשאַן און מאַנירן.
• פאַרמאָגן אַ פּראַזענטאַבאַל מין.
• וויסן ענגליש בייַ אַ קאַנווערסיישאַנאַל מדרגה (רעכט צו דער פאַקט אַז עטלעכע פון די האָטעל געסט קענען זיין פאָרעיגנערס).

אַרבעט דינסט אין דעם האָטעל

יעדער האָטעל האט זייַן אייגן מיידז. נאָך אַלע, די אָפפיסערס זענען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די ריינקייַט פון די רומז, ווי געזונט ווי זייער אַקאַמפּלישמאַנט. אָבער, עס זאָל זיין פֿאַרשטיין אַז די דינסט דוטיז גיין ווייַט ווייַטער פון אַ פּשוט סטראָזש.

אין באַזונדער, איר פּלייצעס גיין צו די ווייַטערדיק טאַסקס:

• די וישאַלט פון סדר אין די צימער: נאַס רייניקונג, ווייפּינג שטויב, טוישן פון בעט לתונט, סטעראַלייזד פון באַטרומז און אַזוי אויף.
• קאָנטראָליר די מאַטעריאַל באַזע. דינסט מאַנדאַטאָרי יגזאַמאַנז אַלע די מעבל און אַבדזשעקס אין די צימער, אין סדר צו יבערצייַגנ זיך זייער אָרנטלעכקייַט. דער זעלביקער אַפּלייז צו עלעקטריקאַל אַפּפּליאַנסעס, שפּריץ, לאַקס און אַזוי אויף.
• קאָנטראָל פון עטלעכע באַצאָלט באַדינונגען. למשל, דער גאַסט איז געווען לינקס אָן אַ טרינקען, עס זאָל זיין יעדער טאָג צו קוקן אין די מיני-באַר.

און דאָס איז נאָר אַ קליין רשימה פון די דוטיז וואָס איז פראַוגהט מיט די אַרבעט אין די האָטעל (דעם האָטעל). עס זאָל זיין אנגעוויזן אַז די פאַרוואַלטונג פון אַזאַ אינסטיטוציעס קענען ינסטרומענט זייער אייגן באַדינונגען. רעכן עטלעכע פּערסטידזשאַס הויז גיט וועש און ייערנינג זאכן. אין דעם פאַל, יעדער מאָרגן מיידז אַרייַן די צימער, ספּעציעל פֿאַרלאָזן קליידער געזאמלט אין די אָוונט, נאָך גרונטיק רייניקונג, עס איז אומגעקערט צוריק.

טרעגער

קיין זיך-ריספּעקטינג האָטעל האט אַ שטעקן פון עטלעכע פּאָרטערס. די טוערס זענען בפֿרט פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר באַגעגעניש קאַסטאַמערז אין די אַרייַנגאַנג צו דעם בנין. זיי זאָל באַגריסן וויזאַטערז און עפענען די טיר צו זיי בענימעס. אויב נייטיק, זיי זענען אויך required צו ענטפֿערן אַלע דיין שאלות, אָדער פונט די וועג צו דער אָפּטראָג.

אין דערצו, אַרבעט אין די האָטעל זאלן קער אויס צו די טרעגער די ווייַטערדיק טאַסקס:

• געסט העלפן מיט לאָודינג און אַנלאָודינג פון באַגאַזש.
• טאַקסי.
• פּראַוויידינג אינפֿאָרמאַציע וועגן סייץ, ערטער צו שפּאַציר, שאַפּינג און אַזוי אויף.
• הילף מיט פּאַרקינג (אין די טייַער האָטעלס פֿאַר דעם צוועק עס איז אַ באַזונדער קאַטעגאָריע פון עמפּלוייז).
• באקומען אותיות, טעלעפאָנירן קאַללס און דאקומענטן געסט.

וואס אַנדערש דאַרף אַ האָטעל?

אַרבעט אין די מאַלטי-פאַסעטעד. דעריבער, אין דערצו צו אַלע די אויבן הודעות, עס זענען אנדערע, ווייניקער פאָלקס ספּעציאַליטעט. זאל ס בעקיצער גיין דורך זיי:

1. קוקס. רובֿ האָטעלס פאָרשלאָגן זייער קאַסטאַמערז די געלעגנהייט צו עסן אין די ווענט פון זייער אינסטיטוציעס. די קיך קענען זיין דאָ ביידע צו די באַנאַליטי פון וואָכעדיק (עגגס, האָבערגריץ און שוואַרץ קאַווע), ווי געזונט ווי העכסט ראַפינירט (פראנצויזיש, איטאַליעניש און מיזרעכדיק קיילים). אָבער, קיין פון די אָפּציעס ינוואַלווז ווייל דיין אייגן שעף און זייַן אַסיסטאַנץ.
2. טרוקן רייניקונג טוערס. לוקסוס האָטעלס בעסער צו נוצן זייער אייגן וועש, אַזוי ווי צו האַלטן עס פיל טשיפּער ווי ניצן די באַדינונגען פון אנדערע קאָמפּאַניעס.
3. לאָודערז. זיי זענען נייטיק פֿאַר Performing וואָכעדיק טאַסקס פון די האָטעל (אָפּטראָג קליידער, עסנוואַרג, הויזגעזינד קעמיקאַלז) און צו העלפן די געסט (עקספּרעס פון זאכן אין די צימער).
4. יקאַנאַמיס. די פּערסטידזשאַס האָטעל, די גרעסער די נוץ. דעריבער, דער פאַרוואַלטונג איז אָפֿט אַ צונויפקום עקאָנאָמיש אָפּטיילונג: הר מאַנאַדזשערז, מאַרקעטערס, פּר מענטשן, אַקאַונטאַנץ, און אַזוי אויף.
5. שטיצן שטעקן. אין סדר צו בלייַבן פאָרויס פון זייַן קאָמפּעטיטאָרס, די האָטעלס אָפֿט פאָרשטעלן אין זייער דינסט עקסטראַז. אַזוי טאָן ניט זיין סאַפּרייזד אַז עטלעכע פון זיי זענען גיינינג אין זייַן שטעקן פון מאַסאַזש טעראַפּיס, טויגיקייַט טריינערז, יקספּיריאַנסט גוידעס, טראַנסלייטערז און אַזוי אויף.

פֿעיִקייטן פון אַרבעט אין דעם האָטעל געשעפט

דער הויפּט שטריך פון דעם ווערק איז אַז יעדער אָנגעשטעלטער איז פאַראַנטוואָרטלעך ניט בלויז פֿאַר זיך אָבער אויך פֿאַר די גאנצע מאַנשאַפֿט אין אַלגעמיין. נאָך אַלע, קיין טעות ליגט אַ טונקל פלעק אויף די שעם פון אינסטיטוציעס, דערמיט ענדיינדזשערינג אַלע פון זייַן עמפּלוייז.

חוץ ארבעטן אין האָטעלס פון מאָסקווע, ווי אין פּרינציפּ און אין קיין אנדערע הויפּט שטאָט, קאַמיץ צו פּערפעקטיאָניסם. דעם איז רעכט צו צאָרנדיק פאַרמעסט, וואָס אַלאַוז איר צו בלייַבנ לעבן בלויז יענע אינסטיטוציעס וועמענס עמפּלוייז דורכפירן זייער דוטיז אין די פינף פּלוס.

ארבעטן אין די האָטעל: באריכטן און רעקאַמאַנדיישאַנז

אויף די גאנצע, אַ פּלאַץ דעפּענדס אויף די באַזונדער אַרבעט. למשל, אין איין פון די האָטעל שטעקן מער ווי צופרידן מיט די אַרבעט באדינגונגען און לוין, אַנדערש, אויף די פאַרקערט, קיין איינער איז דילייד פֿאַר אַ לאַנג צייַט. דעריבער יקספּיריאַנסט מענטשן זענען אַדווייזד צו Carefully ונטערזוכן די צוקונפֿט אָרט פון אַרבעט, איידער איר גיין צו אַ אַרבעט אינטערוויו. לעמאָשל, עמפּלוייז קענען געפֿינען באריכטן אַז זענען שוין ארבעטן, אויף די אינטערנעט און טשעק זיי אויס. אבער, פון קורס, אויב עס איז אַ פּראַזענטאַבאַל טייַער האָטעל, די מערהייַט פון באריכטן פון אַזאַ אינסטיטוציעס, ווי אַ הערשן, מער ווי positive.

אן אנדער וויכטיק פונט איז די וויסן פון די ענגליש שפּראַך. איצט מער און מער עמפּלויערס אָנווייַזן דעם ווען ריקרוטינג שטעקן. אזוי אויב איר ווילן צו באַקומען אין אַ פּערסטידזשאַס האָטעל, אָנהייב אין שטייַגן צו לערנען אַ פרעמד שפּראַך.